Notre agence Top Emploi Beaune, spécialiste du travail en Hotellerie / Restauration, recherche pour son établissement 4* à Beaune, un(e) réceptionniste de nuit Démarrage : Immédiat
Lieu : Beaune
Hotel : 4 Etoiles
Contrat : Intérim puis CDI
Horaires : 23h 07h30
Salaire : En fonction du profil
Missions :
* Accueil physique et téléphonique de la clientèle (check-in / check-out)
* Gestion des réservations (logiciel hôtelier, emails, OTA)
* Renseignements et conseils aux clients (services de l'hôtel, activités touristiques, restaurants)
* Gestion des encaissements et de la facturation
* Traitement des demandes et réclamations clients avec professionnalisme
* Coordination avec les autres services (étages, restauration, maintenance)
* Veille au bon déroulement du séjour et à la satisfaction client
* Respect des procédures internes et des standards d'un hôtel 4?
Si ce poste vous intéressé n'hésitez pas à postuler au, en venant à l'agence 42 rue de lorraine 21200 Beaune ou nous envoyant votre mail à @.**
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