LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d’expert·e·s, cadres et dirigeant·e·s, recherche pour son client, un acteur majeur du secteur bancaire, un(e) Chargé(e) de Service Clientèle H/F pour une mission basée à Paris 12
Groupe bancaire international de premier plan, il s’impose comme un leader européen des services bancaires et financiers, avec une présence mondiale et une expertise couvrant l’ensemble des métiers de la banque. Engagé dans une dynamique d’innovation et de transformation digitale, il place la qualité de service, la sécurité des opérations et la satisfaction client au cœur de ses priorités, au sein d’un environnement exigeant et en constante évolution.
Au sein d'une agence basé à paris 12 vous contribuez activement à la qualité de l’accueil et de la relation client, en lien avec les objectifs de service.
Contribuez au meilleur niveau de service et d’accueil et veillez à la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de votre agence
· Promouvez l’utilisation des outils et services digitaux en accompagnant les clients dans leur prise en main
· Mettez en place les supports de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants, présentoirs promotionnels)
· Traitez les opérations courantes (scan de chèques, gestion des automates) dans le respect des procédures internes
· Titulaire d’un Bac à Bac+3, vous disposez d’une première expérience en banque, relation client ou services.
Sens du service client et qualité d’accueil
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
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