Change manager (h/f)

Job Description


Vous aurez donc les missions principales suivantes :

Activités principales

* Définition et mise en œuvre de la stratégie de conduite du changement
* Cadrage des besoins métiers et analyse d’impacts
* Animation de la comitologie projet et du club ambassadeurs
* Conception et diffusion des supports de communication et de formation
* Suivi de l’adoption des produits numériques et pilotage des KPI
* Accompagnement des utilisateurs et des lignes managériales
* Réalisation de retours d’expérience et bilans de stratégie

Livrables attendus

* Note de cadrage
* Cartographie des parties prenantes
* Stratégie de conduite du changement & macro-planning
* KPI & tableau de bord
* Analyse SOH (sociétale, organisationnelle, humaine)
* Plans de communication, mobilisation, formation
* Kits : communication, formation, mobilisation
* REX & bilans
* Plan de réversibilité

Qualifications


Vous avez minimum 7 ans d'expérience en change management.

️ Stack technique & outils

* Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
* Microsoft Teams
* SharePoint
* JIRA (suivi des tickets de Change)
* Méthodologie CAP Vision (Découverte, Zoom, Vision Day)
* RACI, Storytelling, Analyse SOH, KPI

Compétences attendues

* Compréhension des enjeux de transformation digitale
* Conception et développement de méthodologies en conduite du changement
* Gestion de projets et de produits numériques
* Gestion de conflits dans des environnements complexes
* Gestion de la relation client et des parties prenantes
* Animation et développement de communautés d’ambassadeurs
* Pilotage de l’adoption des nouveaux usages et outils
* Transformation des processus métier en lien avec les produits numériques déployés

☑️ Tous nos postes sont ouverts aux personnes possédant le statut RQTH.



Additional Information


Pourquoi rejoindre CITECH ?

* Une ambiance de travail conviviale avec des afterworks réguliers
* Des missions longues et valorisantes
* Des formations adaptées à vos aspirations
* Un accompagnement personnalisé et bienveillant
* Une mutuelle avantageuse pour vous et vos proches
* Une flexibilité sur la gestion de vos repas ️
* Un statut Cadre, convention collective SYNTEC

Alors, prêt(e) à relever le défi ?

Poste situé à Lyon

Salaire : 55-65K€ Brut/an

Freelance : 450-500€/j

Référence : 250807_ExpertChange