Notre client opère dans le secteur de la distribution, avec une expertise reconnue dans la gestion de la logistique. L'entreprise s'engage à offrir des solutions efficaces et adaptées pour répondre aux besoins de ses clients. Ce poste est basé à Vincennes.En tant que Chargé de relation clients H/F à Vincennes, vos responsabilités consisterontRépondre aux appels des clients (demandes et réclamations) et générer les requêtes sur l'ERP ;
Répondre aux requêtes via l'ERP (réponse personnalisée selon la situation) ;
Traiter les réclamations des coupons téléphonie ;
Analyser la réclamation ou demande pour faire les recherche nécessaires à la présentation du dossier en commission avec son responsable ;
Gérer les demandes de changements de gérance avec transfert de contrat via les outils internes ;
Constituer les dossier sinistres ;
Traiter les demandes de résiliations ;
Traiter les reprises de matériel.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
Un salaire annuel compris entre € et € brut ;
Une opportunité de travailler au sein d'un groupe reconnu sur le marché européen.
Si ce poste de Chargé(e) de relation clients vous intéresse, n'hésitez pas à postuler dès maintenant.
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