Administrateur / administratrice système, virtualisation, sauvegarde (f/h) (h/f)

Nous recherchons pour le compte de notre client, ESN, Administrateur Système, Virtualisation, Sauvegarde (F/H)Ce poste implique la gestion d'intégration de projets techniques, de leur conception jusqu'à leur mise en place, en collaboration avec des architectes et les administrateurs du NOC.Missions Principales :Intégration de Projets Techniques : Conduire et participer à l'intégration de projets d'infrastructure et d'applications, de la conception initiale jusqu'à la mise en uvre effective.Support Technique N3/Expert : Fournir un support technique de niveau 3 à l'équipe NOC et aux clients, en contribuant à la résolution de problèmes complexes et critiques.Procedures d'exploitation : Appropriation et mise en uvre des procédures d'exploitation et des normes techniques liées au contrat.MCO et MCS : Contribuer activement aux actions de Maintien en Conditions Opérationnelles et Maintien en Conditions de Sécurité pour les systèmes, la virtualisation et le stockage.Gestion des Actions Planifiées : Superviser l'exécution des actions planifiées (système, backup) conformément au plan d'exploitation.Utilisation de l'outil ITSM : Gérer les tickets d'incidents et de problèmes via l'outil ITSM, en mettant en uvre les actions de remédiation appropriées.Gestion des Demandes : Gérer les demandes de service et de changement en veillant au respect des SLA définis dans le contrat.Continuité de Service : Assurer la continuité de service et garantir la qualité des services fournis dans le cadre des engagements pris.Conformité des Systèmes : Veiller à la conformité des systèmes et des équipements avec les référentiels techniques et de sécurité prédéfinis.Escalation des Incidents : Identifier et escalader les incidents critiques, bloquants et prioritaires au Service Delivery Manager (SDM) et au Correspondant Sécurité des Systèmes d'Information (CSSI).Documentation Technique : Participer à la création et à la mise à jour de la documentation technique, enrichissant ainsi le socle documentaire existant.Interventions en DataCenters : Intervenir dans deux DataCenters pour déployer de nouvelles technologies et assurer le MCO/MCS des composants en place.S'intégrer à l'équipe NOC basée à Grenoble tout en maintenant une communication active avec le SDM, les chefs de projets, et les référents techniques sur le statut des actions menées. Minimum de 5 ans d'expérience en administration systèmes et virtualisation.Solides compétences en administration systèmes Linux et Windows, ainsi que dans les environnements de virtualisation.Expérience avérée en support technique N3 et gestion d'incidents complexes.Connaissance approfondie des environnements de DataCenters, y compris le MCO/MCS.