Gestionnaire conseil allocataire (f/h) en contrat à durée déterminée

CAF DE LA CORREZE

La Caf de la Corrèze se caractérise par l'augmentation du nombre total de ses salariés, en lien avec la prise en charge ces dernières années de plusieurs services mutualisés à dimension nationale, régionale ou intra caf ( une Plate forme de service téléphonique, un service national d'appui à la production, la gestion d'une unité de production pour le compte de la Caf 93, ou encore la mutualisation des moyens de contrôle action sociale). Avec un effectif de près de 149 salariés, les équipes de la Caf de la Corrèze œuvrent chaque jour dans un esprit de professionnalisme, de solidarité et sont attachés à la qualité du service rendu à l'allocataire. C'est dans ce contexte que la Caf de la Corrèze recherche en contrat à durée déterminée des postes de Gestionnaire conseil Allocataires (f/h) pour intégrer le Pôle allocataires (3 postes) et le service national d'appui à la production (2 postes ), les postes étant basés à Brive. Date de prise de fonction : le 12/11/2025


Description du poste

Vous aurez la responsabilité de suivre et d'assurer le traitement juste, rapide et régulier des dossiers des allocataires et de les accompagner pour leur faciliter l'accès aux prestations sociale, en mettant en œuvre notamment les activités suivantes : - recueillir les informations nécessaires pour analyser, gérer et traiter les dossiers des allocataires - exploiter les pièces justificatives, saisir les informations dans le système d'information et en vérifier la cohérence - veiller à la qualité du dossier ( fiabiliser les données, détecter et analyser les anomalies, exploiter les rejets et signalements ) - assurer la relation à l'usager( l'informer de ses droits et obligations, l'accompagner dans la gestion de son dossier, l'orienter si nécessaire vers l'interlocuteur compétent ou un partenaire, proposer l'offre de services adapté à sa situation)


Profil recherché


Vos compétences

Vous êtes à l'aise avec les techniques de communication, d'entretiens téléphoniques. Vous appréciez travailler en équipe et en transversalité tout en étant suffisamment autonome sur votre poste de travail. Vous avez clairement une appétence pour la relation à l'usager, le sens du service public et les problématiques relevant de la protection sociale. Vous êtes enthousiaste à l'idée d'apprendre et d'actualiser régulièrement vos connaissances et réussir à vous adapter aux évolutions constantes du métier. Vous avez une aisance relationnelle. Vous avez des aptitudes à communiquer avec les autres et à respecter des points de vue divergents.


Votre formation

Bac + 2 ou expérience significative


Informations complémentaires

Durée du contrat : 5 mois et demi Une formation sera dispensée à l'embauche d'une durée d'environ 21 jours répartis sur 3 mois et qui se déroulera au sein de Caf de la Nouvelle Aquitaine ( Poitiers-Niort). Exigé: Titulaire du permis B Lieu d'exécution du contrat : Brive Date de prise de poste : le 12/11/2025


Contact

Si vous êtes intéressé(e) et si vous vous reconnaissez dans l'offre proposée, merci d'envoyer votre candidature composée obligatoirement d'une lettre de motivation et d'un curriculum vitae à l'adresse suivante uniquement : recrutement.cafcorreze@caf.fr Les entretiens pour les candidat(e)s pré sélectionné(e)s se tiendront le 23 septembre ou le 24 septembre.


Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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