Strategic project manager intern (onechain)

Notre mission : simplifier et rendre plus durable le transport international grâce à la technologie ! Fondé en 2017, OVRSEA est un transitaire nouvelle génération qui utilise la technologie pour simplifier et optimiser le transport international des entreprises. Nous accompagnons plus de 700 entreprises à travers 60 pays dans leur transport de fret international. Nous continuons notre croissance en 2025 en recrutant sur l’ensemble de nos marchés ! Ton équipe : OneChain OneChain est l'offre SaaS du groupe OVRSEA dédiée à la gestion du transport et de la supply chain, lancée en 2023. L’équipe OneChain développe et commercialise un logiciel de transport et supply chain (TMS) qui met à disposition la technologie développée par OVRSEA en matière de suivi des transports, de reporting et de réduction des émissions de CO2 à nos clients. Pour accompagner notre croissance rapide, nous recherchons un(e) Stagiaire Project Manager pour assister Ludovic, Customer Success Manager, & Armand, Directeur Général de OneChain, dans leurs missions stratégiques et opérationnelles. Tes missions en tant que Stagiaire Strategic Project Manager Ton rôle sera de garantir la satisfaction de nos clients, de les accompagner dans leur adoption de OneChain et de contribuer à des projets stratégiques pour renforcer nos relations clients et soutenir les équipes Commerciales et Customer Success. Tu seras au cœur de la relation avec nos clients et leurs partenaires, tout en collaborant étroitement avec les équipes Produit, Technique et Commerciale. Tu seras encadré(e) par Ludovic et Armand, qui t’aideront à structurer ton travail et à développer des process efficaces pour accompagner la croissance de OneChain. Voici les missions qui t’attendent : 1️⃣ Customer Success (60%) 1/ Garantir la satisfaction de nos clients et de leurs partenaires : Collecte et qualification des retours utilisateurs pour les transmettre aux équipes Produit et Tech. Analyse des interactions utilisateur avec l’équipe produit pour identifier des pistes d’amélioration produit et d’automatisation des processus. 2/ Définir les feuilles de route de déploiement de OneChain chez nos clients. Lancer nos clients et leurs partenaires dans leurs prises en main de la plateforme (cadrage du projet, formations des parties-prenantes etc.). Gérer notre portefeuille client avec l’aide de Ludovic (organisation de point de suivi, présentation des cas de retour sur investissement aux clients etc.). 2️⃣ Gestion de projets stratégiques (40%) Définir, suivre et analyser nos KPIs (utilisation, satisfaction, rétention). Déployer des plans d’action concrets afin d’améliorer l’expérience utilisateur (client et parties prenantes). Contribuer à la rédaction et structuration des réponses aux appels d'offre (RFI/RFQ). Garantir la qualité des informations (données liées aux transports, documents etc.) partagées sur OneChain en menant des projets d’IA générative (lecture automatique de documents, automatisation de feuille de calcul etc.). Participation à l’élaboration et au suivi de l’exécution de la stratégie commerciale de la business unit. Nous sommes faits pour travailler ensemble si Tu recherches un stage de fin d'études ou de césure de 6 mois à partir de Septembre 2026 (école de commerce, école d’ingénieur ou université). Tu as envie d'apprendre sur des sujets variés et es prêt(e) à monter en compétences rapidement. Tu combines une approche analytique et opérationnelle : tu sais analyser des données tout en appréciant le terrain et l'exécution de tâches concrètes. Tu possèdes de solides compétences relationnelles : tu apprécies le travail en équipe et l’interaction avec de multiples parties prenantes, tant en interne qu’avec les clients. Tu communiques avec clarté à l’oral comme à l’écrit. Tu es curieux(se) et à l'aise avec les nouveaux outils tech et IA : tu aimes expérimenter, te renseigner et trouver des solutions par toi-même. Ce que ce stage va t’apporter Une expérience riche et diversifiée au sein d'une start-up en pleine expansion. Un environnement de travail stimulant et apprenant, avec une équipe passionnée. L’opportunité d’être en interaction directe avec les fondateurs et l’équipe dirigeante. La possibilité de contribuer activement à des projets stratégiques et d'apporter un réel impact dans le développement de OneChain. Une forte exposition à des enjeux commerciaux, customer success et une vraie dimension client facing : tu seras en contact direct avec nos clients et leurs partenaires. Pourquoi nous rejoindre chez OVRSEA ? Participer à une aventure humaine incroyable et à la révolution du transport international, un secteur complexe et passionnant au coeur des problématiques économiques et géopolitiques mondiales. Rejoindre une équipe soudée avec une vraie volonté d'apprendre et de progresser en équipe. Travailler en autonomie avec un degré élevé de responsabilités et un impact individuel direct sur la croissance de l’entreprise. Bénéficier d'un programme d’onboarding personnalisé durant le premier mois de stage. Participer à de super rituels, notamment des présentations culturelles hebdomadaires (les fameux "PICs" d'OVRSEA), des sessions d'apprentissage mutuelles, des sorties d’équipes et plein d’autres événements qui rythment l’année ! Envie d’en savoir plus ? Découvre notre histoire, notre produit, nos équipes et nos engagements en visitant cette page Notion. Cela te donnera un aperçu de notre culture et de notre valeur phare, la Pédagogie (Learning Together), à travers une courte vidéo. Tu y verras comment nous vivons cette valeur au quotidien à travers des webinaires, des rituels, des présentations culturelles (PIC), un onboarding structuré et un programme de formation, la Transport Academy, qui te permettra te découvrir ou redécouvrir, le monde passionnant du transport international. Processus de recrutement Appel de 30/40 min avec Lucie, Strategic Operations Customer & Product, pour comprendre ton parcours, creuser tes attentes et te présenter l’offre de stage plus en détail Premier entretien d’1h avec Ludovic, Customer Success Manager OneChain Second entretien d’1h autour d’un cas pratique avec Armand, DG de OneChain et Léa, notre Product Manager