Assistant administration technique h/f

Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 40 collaborateurs située à Montigny-Le-Bretonneux, un(e) Assistant Administration Technique H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois pour un accroissement temporaire d'activité. Vos missions sont :
- Elaborer les devis clients de réparation ;
- Transmettre les devis aux clients et commerciaux
- Organiser la livraison des dispositifs réparés ou non réparés
- Planifier les réparations et les retours des appareils
- Elaborer les bons de livraison
- Facturer les livraisons et les réparations effectuées
- Gérer les litiges de facturation et/ou de livraison
- Être le relai entre les clients, les équipes commerciales, service et logistique
- Garantir la qualité de service et la satisfaction client
- Prendre en charge les appels clients internes et externes relatifs à l'administration technique
- Synchroniser les réparations et devis avec les autres services (sous-traitance SAV).
- Gérer les envois de périphériques en réparation chez les fabricants.
- Assurer la Hotline du service technique
- Assurer la gestion des dispositifs de prêts (expédition & retours)
- Réaliser ses missions dans le respect des règles légales et compliance applicables
- Contribuer au bon fonctionnement avec les autres services et maintenir la qualité du service client interne
- Gérer des occasions
- Assurer la gestion de l'export (partie SAV)