Rattaché(e) à la Direction des programmes, vous occupez un rôle polyvalent à double dimension, à la croisée de la gestion opérationnelle d'espaces de coworking et du support administratif aux équipes programmes. Aucune journée ne se ressemble - c'est ce qui fait la richesse de ce poste.
Gestion des espaces de coworking
- Pilotage de la relation prestataires, suivi de la facturation et gestion des outils dédiés (logiciels de réservation et de gestion d'espaces)
- Coordination de l'ouverture de nouveaux sites et animation des espaces existants
- Gestion de la relation utilisateurs via les outils de communication dédiés
- Réalisation de visites mensuelles sur les sites en Île-de-France (et semestrielles en région), avec compte-rendu
- Mise en place de la monétisation des réservations et suivi des KPIs (taux d'occupation, satisfaction)
- Contribution à la stratégie de communication et de promotion des espaces
- Gestion des sinistres et incidents
Support administratif aux équipes programmes
- Mise en place et suivi des contrats concessionnaires et des dossiers d'assurance (DO/TRC/CNR)
- Rédaction de courriers et documents, organisation des réunions de projet
- Suivi administratif des clients en vente en bloc
- Préparation des dossiers de transfert SAV
- Accompagnement des équipes lors des livraisons et assemblées générales de copropriété
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