Publiée le Il y a 8 h
Mission du poste
Vous intervenez au coeur des échanges entre les équipes internes, les adhérents et les partenaires externes. Vous accompagnez la mise en oeuvre opérationnelle des actions commerciales et contribuez à la qualité du suivi administratif et relationnel.
Au sein d'une structure en pleine évolution, vous travaillez en lien étroit avec la direction et les services support pour garantir la cohérence et la fiabilité des informations traitées.
Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes :
- Assurer le suivi administratif des dossiers adhérents et des conventions
- Rédiger et mettre en forme les documents et supports commerciaux
- Participer à la préparation des réponses aux appels d'offres
- Gérer et actualiser les bases de données adhérents et prospects dans le CRM
- Réaliser les relances commerciales et contribuer au suivi des prestations
- Produire les tableaux de bord et indicateurs d'activité du pôle
- Collaborer avec les équipes internes sur les projets transverses et le système qualité
Ce poste offre une vision complète du fonctionnement commercial et administratif d'un établissement d'enseignement supérieur, avec des interactions régulières auprès de différents interlocuteurs internes et externes.
Prérequis :
- Bac +2 minimum en commerce, gestion ou assistanat
- Première expérience sur un poste similaire appréciée
- Anglais professionnel requis
Profil recherché
Ce poste requiert une personne organisée, rigoureuse et à l'aise dans la communication écrite et orale.
Les compétences attendues sont les suivantes :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et des logiciels CRM
- Bonne capacité rédactionnelle et compréhension des dossiers d'appels d'offres
- Connaissance des techniques commerciales de base (qualification, relance, suivi client)
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément en respectant les délais
- Structuration et fiabilisation des informations traitées
- Sens du service client et aisance relationnelle
- Esprit d'équipe, réactivité et adaptabilité
- Discrétion et respect de la confidentialité
Entreprise
Cette offre est à pourvoir dans le cadre de la formation Bac +2 Responsable Petite et Moyenne structure ou Bac +3 Responsable du développement des activités
