Manpower Bordeaux Tertiaire recherche pour l'un de ses clients un gestionnaire contentieux H/F. \n\nMission dès le 15.01.26 dans le cadre de remplacements (contrats renouvelés)\nPoste basé à Canéjan (proche Pessac Bersol).\nHoraires : 39h du lundi au vendredi avec des plages horaires de présence obligatoire et des plages variables d'arrivée et de départ.\nIl y a des RTT\nil y a des TR\nSalaire selon profil entre 25 et 29K¤. Met en ½uvre le recouvrement des créances au stade contentieux en dégageant des solutions adaptées à la situation des clients tout en veillant à la meilleure efficience économique\n \nMission détaillée\nAssure la relation téléphonique avec les clients dans le cadre des process contentieux\nRéalise les opérations de gestion en tenant compte des besoins des clients et des impératifs liés aux procédures en cours.\nAnalyse la situation des clients lors des contacts téléphoniques et en assure la traçabilité dans les systèmes informatiques.\nGère un portefeuille de partenaires extérieurs (avocats, huissiers de justice) dont il suit l'activité à travers des relances globales.\nOrdonnance les factures des partenaires extérieurs dans la limite des accords passés et des pouvoirs qui leur sont délégués.\nVeille au respect des délais de traitement des opérations par l'utilisation des outils informatiques mis à sa disposition\nProcède à la terminaison des dossiers dans le cadre des pouvoirs délégués\nAssure les tâches administratives et les opérations comptables liées à la gestion des dossiers (courriers, saisie et affectation des fonds, règlement des prestataires)\nTraite les tâches de la corbeille Workflow et les différents états informatiques relevant de son périmètre contentieux\nPropose au coordinateur les réorientations de dossiers, en cas d'échec du processus en cours, après avoir procédé à la requalification du client. Vous justifiez idéalement d'un Bac+2 validé idéalement spécialisé Carrière juridique.\n\nConnaissance et expérience de l'environnement Recouvrement et Contentieux\nConnaissance du crédit à la consommation et du droit des affaires\nGoût du travail en équipe\nMaîtrise de la relation téléphonique\nBon relationnel\nRigueur et bonne connaissance des outils informatiques\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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