Opérateur réseau clientèle h/f

La Communauté d'Agglomération Saumur Val de Loire recrute
pour sa RÉGIE Eaux Saumur Val de Loire

Un opérateur réseau-clientèle H/F

CDI - à temps complet à pourvoir dès que possible
Poste ouvert aux candidats reconnus travailleurs handicapés

MISSIONS

• Procéder à la manipulation des organes réseaux pour l’ouverture et la fermeture de branchements d’eau potable lors des mutations ou interventions
• Changer les compteurs d’eau
• Procéder à la relève des compteurs d’eau
• Remplacer, installer ou programmer les modules de radio-relève et télé relève et en assurer le bon fonctionnement
• Procéder à la mise à la côte des affleurants des réseaux d’eau potable et d’assainissement collectif
• Réaliser les débouchages curatifs des branchements et réseaux d’eaux usées
• Assurer le reporting dématérialisé de ses missions par le biais d’outils métier mise à sa disposition
• Effectuer les contrôles de conformité des installations d'assainissement dans le cadre des ventes immobilières et des raccordements neufs

Activités secondaires

• Procéder à la classification et la géolocalisation des réseaux d’eau potable et d’assainissement collectif
• Réaliser des enquêtes techniques sur le terrain pour étudier la faisabilité des raccordements
• Réaliser la maintenance et l’entretien des poteaux ou bornes incendie
• Participer à la mise à jour du suivi des stocks
• Procéder à l’entretien du matériel lié à ses missions
• Assurer le suivi et l’entretien de son véhicule et signale toute anomalie

VOS AVANTAGES ET CONDITIONS DE POSTE

• Emploi en CDI inspiré du groupe 2 ou 3 de la convention des métiers de l’eau et assainissement
• Astreintes (toutes les 4 à 6 semaines, selon un planning annuel)
• Déplacements sur le territoire de la régie
• Remisage de véhicule à domicile 7 jours / 7 (sous condition d’éligibilité)
• Primes de performance individuelle et collectives
• CNAS
• Titres restaurant, participation mutuelle et prévoyance

VOS ATOUTS ET COMPÉTENCES
Expérience professionnelle souhaitée dans le domaine de l'eau et/ou dans la relation technique clientèle
Permis B OBLIGATOIRE
Savoir-faire
• Maîtriser les compétences techniques relatives à l'exploitation des équipements et réseaux d'eau potable et d'assainissement
• Connaître les éléments constitutifs des réseaux et leurs besoins en entretien, manœuvre des organes, lecture de plan, triangulation.
• Détenir des compétences en plomberie
• Très bonne connaissance et l'utilisation des outils informatiques et numériques, l’utilisation des logiciels métier serait un plus
• Utiliser le GPS de précision, et une caméra réseau
• Sécuriser son périmètre d'intervention
• Grandes capacités d'organisation
Savoir-être
• Respect des consignes de sécurité
• Capacité d’anticipation
• Capacité à travailler en équipe
• Rigueur et respect des procédures
• Très bon relationnel
• Maîtrise de soi, ponctualité
• Vous êtes polyvalent(e) et réactif(ve) dans le traitement des tâches
• Être autonome sur ses missions tout en ayant la capacité à rendre compte de son activité à son responsable
Personne de confiance et doté d’un fort esprit d'équipe, on reconnaît votre dynamisme et votre implication, vous savez rendre compte de l’activité à votre hiérarchie. Vous faites preuve d’adaptabilité, de rigueur, de polyvalence, autonomie, et force de proposition. Votre sens de l’écoute et du contact ne sont plus à démontrer.

Candidatures possibles jusqu’au 19/04/2026 – entretiens de recrutement le 29/04/2026 après-midi