Le poste est occupé dans un Laboratoire d'Analyses de Biologie Médicale INDEPENDANT de l'agglomération nantaise (SUD LOIRE) dans une petite équipe conviviale et dynamique.
Le poste comprendra notamment:
1/ Accueil téléphonique des patients/médecins/infirmiers pour les orienter selon leur demandes
2/ Prise de RDV au laboratoire et les planifier selon les contraintes liées aux analyses de biologie et à l'organisation du laboratoire
3/ Enregistrement des dossiers patients selon la prescription médicale et les process du laboratoire
4/ Activité de facturation des dossiers auprès des organismes de santé (CPAM, Mutuelle, etc...)
Une formation sera apportée pour la prise de poste.
Possibilité de prise en compte de l'ancienneté dans la rémunération, à évaluer au cours de l'entretien d'embauche.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,Identifier la demande du patient et rechercher les informations complémentaires dans le dossier médical,Actualiser le dossier médical du patient,Accueillir, orienter et renseigner un patient,Renseigner des documents médico-administratifs
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Laboratoires d'analyses médicales
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
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