Vendeur conseiller services f/h

Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !" Référence DIF/VENDEUR CONSEILLER SERVICE/PASSY/SN-17036 Métier 03- COMMERCE VENTE - VENTE - CONSEIL Intitulé du poste Vendeur Conseiller Services F/H Contrat CDI Nombre d'heures 35 HEURES Statut Employé Description et profil L'enseigne Darty, leader de l'électroménager depuis plus de 60 ans est devenu depuis 2007 un acteur majeur de la cuisine équipée et propose à ses clients une large gamme de cuisines sur-mesure et le sens du service est l’un des critères de choix. Aujourd'hui on vous propose de relever un nouveau challenge au sein du magasin Darty Passy II en qualité de Vendeur Conseiller Services. Intégré(e) à l'équipe du magasin, vous assurerez les missions ci-dessous: - Accueil, information et prise en charge complète du client afin de rendre leur expérience en magasin facile et agréable, - Gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service et programme fidélité), - Prise en charge ou remise des produits pour le Service Après-Vente et le Click and Collect, - Résolution des litiges clients, - Tenue de la réserve et des rayons : qualité de l'exposition, lisibilité et clarté de la présentation De niveau Bac / Bac 2, vous êtes souriant, organisé, polyvalent et vous avez le sens du service. Vous justifiez d'un bon niveau de présentation et d'expression. Votre personnalité, votre motivation et vos résultats seront la clé de votre réussite au sein de notre équipe. DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés. Conditions CDI, temps plein. Lieu : Passy II (PARIS 16) Horaires modulables/WE Disponibilité : ASAP Ce que nous offrons Salaire fixe sur la base des grilles Darty variable ; Intéressement et participation Tickets-restaurants pris à charge à 60%. Mutuelle obligatoire et couverture santé ; Plan d’épargne retraite entreprise (complément de retraite) ; CSE (3 mois d’ancienneté) ; Remboursement transport à hauteur de 5/7ème Dispositif de mobilité interne et géographique en fonction du potentiel et des postes disponibles RSE et qualité de vie au travail : initiatives pour la diversité, inclusion et bien-être. Bloc personnalisable n°1 Rémunération annuelle brute (fixevariable) minimum 20000 Rémunération annuelle brute (fixevariable) maximum 35000 Localisation du poste France, Ile-de-France, 75 - PARIS Ville PARIS Critères candidat Niveau d'études min. requis BAC 2 Niveau d'expérience 1-2 ans