Assistant administratif et commercial (h/f)

La société Cilea Monétique est spécialisée dans la vente et la location de solutions d'encaissement physiques et digitales (SaaS) pour les professionnels. Notre équipe intervient dans le conseil, le déploiement et la maintenance de solutions monétiques partout en France.
Intégrer Cilea Monétique, c'est participer à une véritable aventure humaine au sein d'un Groupe familial indépendant Cilea Software et Services qui met le digital au service de l'humain.
L'industrie du « Paiement » vit une mutation profonde. Via l'offre CileaPay, vous aurez l'opportunité d'être acteur de cette révolution : la transformation digitale des paiements.
Cilea Monétique recherche un(e) Assistant.e Administratif et Commercial pour accompagner sa croissance.
Missions :
* Service client : Assurer un support aux clients, accueil téléphonique et physique en répondant à leurs questions et en fournissant des informations détaillées sur nos produits et services
* Utilisation et Renseignement au sein du CRM : saisie des devis, suivi des commandes clients
* Configuration des équipements informatiques ou monétiques (TPE, plateformes web)
* Gestion des appels techniques N1 (diagnostics, dépannages)
* Gestion des échanges standards (traitement et suivi logistique)
* Réaliser la facturation des clients
* Formation des utilisateurs
Profil recherché
* Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Microsoft Office
* Vous avez une bonne connaissance de l'administration des ventes et du service client
* Vous faites preuve d'un excellent sens de l'organisation et d'une grande rigueur dans votre travail
* Vous aimez la polyvalence
* Vous êtes capable de travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions
Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures: 21 par semaine
Horaires:
* Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel