Conseiller client en téléphonie (h/f)

Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Conseiller client en téléphonie (H/F). Vos missions seront les suivantes :\n - Vendre les offres résidentielles et professionnelles adaptées à la demande, aux besoins et aux usages des clients (accueil client, compréhension des besoins des clients, trouver la solution adaptée, rebondir sur la demande du client en proposant des produits et/ou services périphériques complémentaires, s'assurer de la satisfaction client).\n - Traiter les demandes de renseignements du client et garantir la qualité de traitement des dossiers clients.\n - Participer au bon fonctionnement de la boutique (caisse, livraisons, stocks, inventaires, tenue de linéaire, merchandising).\n - Contribuer au traitement des demandes de SAV.\n \n - Vous avez une première expérience réussie dans la vente ou la relation client (en boutique ou en centre d'appel).\n - Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les produits télécom.\n - Vous avez le goût du challenge, le sens du service et un excellent relationnel.\n - Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et aimez travailler en équipe.\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap