Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Gestionnaire recouvrement (H/F) - Effectuer des relances préventives et curatives en respectant les priorités définies dans le processus de recouvrement, en utilisant divers moyens de communication tels que téléphone, courrier, fax et e-mail. - Réaliser des appels quotidiens pour qualifier les situations, obtenir des promesses de règlement et fixer des engagements de paiement. - Prendre des mesures sur le statut de vente des clients en cas d'impayés ou de motifs similaires, en bloquant les comptes commerciaux associés. - Promouvoir l'utilisation de moyens de paiement dématérialisés tels que les LCR directes et les virements. - Mettre à jour régulièrement la base de données des contacts comptables. - Négocier des moratoires avec les clients et assurer le suivi des litiges en collaboration avec le service commercial. - Préparer et transmettre les dossiers clients au service contentieux après mise en demeure, en remplissant une fiche de remise au contentieux détaillée. - Effectuer diverses tâches administratives telles que la mise à jour des fiches clients, l'établissement de relevés de comptes, le traitement des demandes spécifiques des clients, etc. ?Maîtrise des logiciels d'exploitation Getpaid, Coda, Soon, Astérion, Mapweb ?Maîtrise des outils bureautiques ?Connaissances des procédures internes en particulier process de recouvrement ?Maîtrise de l'expression orale et écrite Le savoir-faire ? Organisation et gestion des priorités ? Gestion de la volumétrie ? Gestion du temps de travail Le savoir-être ? Autonomie ? Sens de la négociation, diplomatie et fermeté ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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