Réceptionniste de nuit - cdi - 35h - h/f

Description :

Vous serez rattaché(e) à l’équipeRÉCEPTIONdu Domaine de Montjoie, composée de 5COLLABORATEURS.

- CDI

- 35H HEBDOMADAIRES

MISSIONS :

* Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle en français et dans au moins une langue étrangère
* Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre), facturation, encaissements et fonds de caisse
* Gestion et connaissances des procédures d'identification à la marque Best Western Premier
* Veiller à la sécurité : effectuer des rondes plusieurs fois par nuit
* Préparer la facturation pour les premiers check-out
* Réaliser la clôture de caisse via le logiciel HOTSOFT
* Préparer le buffet du petit déjeuner
* Effectuer les premiers check-out (avant 6 heures)
* Prendre les réservations éventuelles
* Répondre aux demandes clients (par téléphone et physiques)
* Compléter le rapport de nuit



Profil recherché :


VOTRE PROFIL

* Vous avez une première expérience réussie en réception
* Vous avez un bon niveau d’anglais
* Vous savez soigner votre présentation
* Vous connaissez et savez appliquer les codes d’un établissement 4 étoiles
* Vous appréciez travailler en équipe
* Vous vous adaptez facilement
* Vous êtes souriant(e) et avez un excellent relationnel
* Vous êtes rigoureus(e)
* Vous savez faire preuve d’autonomie
* Vous savez gérer votre stress

✨ Vos qualités principales :

- Ponctualité

- Sens de la relation client

- Autonomie

- Esprit d’équipe

- Sens du détail

- Rigueur