En tant qu'Assistant Planification SAV, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et l'efficacité des interventions :
- Planifier les interventions des techniciens grâce à notre outil SAP pour optimiser leurs tournées.
- Gérer les demandes clients en assurant l'interface avec les autres services internes (commerce, logistique).
- Préparer le matériel nécessaire aux interventions : identifier les besoins, passer les commandes, assurer les livraisons.
- Suivre et traiter les comptes rendus d'intervention pour un suivi irréprochable.
Votre profil ?
- Vous avez une expérience significative en planification, SAV ou coordination dans un domaine technique. Votre personnalité pourra fera la différence !
- Organisation, rigueur et réactivité sont vos mots d'ordre.
- Vous aimez travailler en équipe et contribuez à une ambiance positive au quotidien.
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