Responsable d'agence de voyages h/f

POSTE : Responsable d'Agence de Voyages H/F
DESCRIPTION : L'agence Acti'v Emploi de La Roche sur Foron recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le transport de voyageurs et la création de voyage, un responsable d'agence H/F
Vos missions :
- Prendre les rendez-vous en agence ou à l'extérieur avec les responsables de groupes
- Démarchage physique et téléphonique
- Etablir les devis de voyages
- Etablir les programmes types et sur mesure
- Faire le suivi technique des dossiers groupe (réservation des prestations, rooming-list)
- Préparer le dossier conducteur
- Gérer les sinistres et les dossiers d'assurance en cas d'annulation pour les groupes
- Réaliser la facturation des groupes
- Distribuer les tâches au sein de l'agence
- Harmoniser les congés des salariés de l'agence
- Participer au recrutement du personnel de l'agence
- Participer aux entretiens annuels
PROFIL : Expérience requise en agence de voyages
Elaboration de voyages sur mesure
Gestion du personnel
Eventuelles connaissances d'ABC Tourisme et ABC Car