Responsable technique

Leader et acteur incontournable sur le marché mondial de l'automatisation des processus logistiques à valeur ajoutée dans les aéroports et sur le marché du traitement des colis. Votre rôle consiste à être le garant de bonne exécution des contrats de maintenance confiés, tout en visant la satisfaction des clients. Missions principales : • Point de contact privilégié avec le client dans le cadre de l’exécution de ses contrats • Management opérationnel des techniciens de maintenance sur site pour les contrats • Aide au chiffrage des contrats de maintenance (pour leur renouvellement) • Planification détaillée du préventif (avec le support du bureau des Méthodes de Maintenance) • Suivi de la bonne exécution des opérations de maintenance • Suivi de la bonne exécution du préventif • Validation et envoi des bilans d'intervention préventif • Validation des rapports d'intervention corrective • Réalisation, envoi et présentation en réunion avec les clients des rapports mensuels • Suivi des indicateurs contractuels • Rédaction des plans d’action « maintenance » dans le cadre des opérations d’amélioration continue (avec le support du bureau des Méthodes de Maintenance) • Réalisation des rapports périodiques • Participation aux études AMDEC • Prise en charge des problèmes techniques des clients jusqu’à leur résolution • Définition des compétences des techniciens intervenant sur ses contrats • Formalisation des retours d’expérience sur ses contrats Profil du candidat : De formation supérieure en technique ( maintenance, mécanique, électronique) et une expérience confirmée et réussie de 5 ans minimum dans un environnement de industriel de service