Assistant adv export bilingue h/f

Description du poste:
📌 Description du posteNous recrutons un(e) Assistant ADV Export bilingue H/F – et vous pourriez bien être la personne idéale !
Intégrez une entreprise à taille humaine spécialisée dans le transport et le déménagement à l’international, implantée à proximité de Sainte-Geneviève-des-Bois (Essonne).
Ce poste s’inscrit dans un contexte de développement de l'activité. Vous évoluez dans une équipe restreinte, soudée et engagée, en lien direct avec la direction.
L’environnement est dynamique, les journées rythmées, avec une réelle diversité de missions entre gestion opérationnelle, relation clients et suivi administratif.
Vous jouez un rôle clé dans la fluidité des opérations et la satisfaction des clients, au cœur d’un secteur exigeant mais passionnant.

🎯 Vos missionsVous assurez l’accueil téléphonique des clients et fournisseurs, avec professionnalisme et réactivité.Vous entretenez une relation de proximité avec les clients par téléphone et e-mail, en assurant un suivi rigoureux.Vous élaborez des devis sur-mesure et en assurez l’envoi dans des délais courts.Vous gérez la mise à jour des fichiers clients, inventaires et dossiers en lien avec les opérations.Vous organisez les livraisons entrantes et préparez les dossiers de facturation.Vous gérez les commandes auprès des fournisseurs et assurez une communication fluide avec eux.Vous contribuez au développement commercial en proposant des services additionnels aux clients existants.Vous collaborez étroitement avec l’équipe commerciale pour identifier de nouvelles opportunités.Vous participez à l’administration générale et à la gestion quotidienne de l’activité.Vous assurez un suivi précis des demandes clients jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle.Vous mesurez régulièrement la satisfaction client afin d’identifier les axes d’amélioration.🛠️ Vos compétences techniquesVous maîtrisez les bases de la logistique et du transport, notamment à l’export.Vous avez une excellente aisance relationnelle, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion.Vous savez construire une proposition commerciale pertinente et convaincante.Vous faites preuve d’organisation, d’autonomie et d’un bon esprit d’équipe.📎 Informations complémentairesLocalisation : Secteur de Sainte-Geneviève-des-Bois (91 - Essonne) Déplacements : NonHoraires : Journée – temps pleinRémunération et avantages : 26 à 32 K€ bruts annuels selon profil – fermeture annuelle 2 semaines en août et 1 semaine à Noël

Profil recherché:
👤 Profil recherché▪️ Les prérequis pour ce poste
Formation Bac+2 minimum dans le domaine administratif, commercial ou transportExpérience de 3 à 7 ans dans un rôle similaire, idéalement dans le transport ou la logistique internationalePermis B - est un plus ▪️ Les atouts pour se démarquer
Votre sens du service client, votre capacité à travailler de manière transversale et votre dynamisme seront vos meilleurs alliés. Curieux(se), rigoureux(se) et proactif(ve), vous saurez vous intégrer rapidement et contribuer à la performance collective. La maîtrise de l’anglais courant est indispensable pour échanger avec les interlocuteurs internationaux.

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