Chef de service crématorium h/f (nouvelle fenêtre)

Chef de service Crématorium H/F

Contexte

Contexte

La Métropole Européenne de Lille, c’est 50 ans d’innovations, de réalisations, d’équipements et de politiques au service de plus d’un million d’habitants et au cœur d’un territoire de 95 communes.

La Métropole Européenne de Lille s’étend sur un territoire à la fois rural et urbain, fait de grandes villes et de villages. Elle exerce ses compétences dans 19 domaines essentiels au service des usagers tels que l’aménagement, la voirie, l’assainissement, le transport, la culture, le tourisme, l’habitat …

La Métropole opère les deux crématoriums de la Métropole Européenne de Lille, situés respectivement à Herlies et à Wattrelos.

Nous recrutons un Chef de service H/F motivé qui rejoindra une équipe de 14 agents :

·2 Responsable d’Unités Fonctionnelles ;

·1 Gestionnaire administratif et financier ;

·10 Agents de crématoriums dont 1 agent volant.

Poste à pourvoir à partir du 01 mars 2026

RIFSEEP : 5.3

Missions

Rattaché à la direction Relations avec les usagers, citoyenneté et jeunesse, vous assurez l’encadrement d’un service et participez au collectif de direction ainsi qu’a l’élaboration et la mise en œuvre opérationnelle du projet direction. Dans ce cadre, vous serez en charge de :

·Assurer le management du service, garantir un fonctionnement cohérent des deux crématoriums et piloter le cimetière métropolitain (convention avec la mairie de Wattrelos) ;

À ce titre, vous mettrez en place sous 6 mois un projet de service permettant de clarifier les règles de fonctionnement, procédures, dans le respect du rôle et des missions de chacun (direction, chef de service, responsable d’unité, agents) ;

·Piloter le SPIC (Service Public Industriel et Commercial) crématorium et mettre en œuvre la stratégie de gestion et d'optimisation des ressources ;

·Coordonner un travail en équipe sur des thématiques transversales afin de veiller à la continuité de service ;

·Garantir les conditions d’exercice et d’harmonisation des deux régies ;

·Travailler en réseau national dans le domaine du funéraire notamment pour garantir une veille juridique sur la législation funéraire

Profil

Profil

Et si c'était vous, notre futur Chef de service Crématorium F/H?

Vous trouvez du sens dans le management d’équipe et dans la mission de service public au service des usagers ?

Alors ce poste est fait pour vous.

Ce qui vous caractérise pour ce poste :

·Vous disposez d'un niveau de formation bac +3 à bac +5 et/ou d'une expérience professionnelle équivalente ;

·Vous disposez d’une réelle appétence pour l’encadrement, avec une expérience avérée en management d’équipes ;

·Vous savez porter une vision de service, conduire des projets et prendre les décisions nécessaires. Vous avez déjà piloté et assuré la mise en œuvre de projets de service.

·Vous justifiez d’une expérience confirmée dans le service à la population et/ou dans la gestion de services à forte dimension relationnelle et commerciale ;

·Votre connaissance des environnements institutionnels et des règles de la commande publique constitue un atout indispensable ;

Ce que se rôle implique :

·Expertise métier et environnement institutionnel :

Expérience confirmée dans la la gestion de services à la population, avec une bonne connaissance des procédures internes et des marchés publics.

·Leadership et management d’équipes :

Capacité à encadrer, fédérer et accompagner des agents, en alliant exemplarité, délégation et courage managérial.

·Sens relationnel et dimension humaine :

Qualités d’écoute, d’empathie et de bienveillance, indispensables pour un service à forte portée humaine et sociale.

·Rigueur et sens des responsabilités :

Respect du cadre, maîtrise des enjeux budgétaires et aptitude à sécuriser l’organisation et la continuité du service.

Habilitations / Permis

Particularités du poste :

·Poste basé à Biotope, 2 Boulevard des Cités Unies

·Permis B obligatoire - Déplacements fréquents sur les différents sites.

·1 jour de télétravail – 39 H / semaine.

·Secteur réglementé qui contraint à recevoir et renouveler une habilitation professionnelle délivrée par la Préfecture du Nord (dirigeant équipement funéraire).