Notre société recrute pour son magasin MONDOVELO, spécialisé dans la vente, l'entretien et la réparation de cycle, situé sur Lézignan-Corbières un Technicien(ne) vendeur(se) Cycle dans le cadre d'un CDI, poste à pourvoir imméditement, et expérience exigée de 1 an minimum en tant que technicien, mécanicien cycle.
Votre fonction sera :
Raison d'être de la fonction :
Promouvoir l'image de marque de MONDOVELO et les produits distribués.
Accueillir, conseiller et fidéliser les clients en leur apportant un service irréprochable.
Rattachement hiérarchique : Responsable de magasin
Principales responsabilités :
* Accueillir chaque client se présentant à l'atelier et au magasin
* Diagnostiquer chaque prise en charge de vélo et explique les interventions au client
* Etablir les devis
* Réparer et/ou entretenir tout type de vélos
* Prévenir le client lorsque la réparation est effectuée
* Editer et expliquer la facture au client
* Encaisser les achats des clients
* Conseiller et prescrire des produits complémentaires
* Préparer la vente les vélos neufs
* Gérer le service après-vente suivant les procédures en vigueur
* Travailler en synergie avec l'équipe pour la gestion des priorités
* Assurer de la propreté et du rangement de l'atelier et entretient le matériel mis à sa disposition
* Signaler les réassorts nécessaires en pièces et consommables atelier
* Appliquer les procédures et les consignes de sécurité
* Réaliser les meilleures ventes possibles dans le souci constant de satisfaire le client
* Proposer au client l'ensemble de l'offre services du magasin (solutions de financement, carte de fidélité,)
* Veiller à la parfaite tenue du magasin et plus particulièrement du ou des rayons dont il a la charge
* Implanter la marchandise selon les normes merchandising de SPORT 2000
* Mettre en œuvre les opérations commerciales
* Être particulièrement vigilant et communique tout comportement suspect pour lutter contre la DI
* Alerter sur les ruptures et/ou les surstocks et fait des propositions de réassorts
* Contrôler la conformité des marchandises avant leur mise en rayon
* Organiser, réaliser et contrôler l'étiquetage, l'antivolage et le cintrage des produits
* Gérer les litiges clients
* Participer aux inventaires périodiques ou exceptionnels
Savoir Faire et Savoir Être :
* Maitriser l'utilisation de l'outillage mis à sa disposition et les techniques de réparation des vélos
* Connaître la stratégie commerciale de l'entreprise
* Être capable de travailler en autonomie, optimiser son temps de travail en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie
* Avoir un bon sens relationnel qui permet de coopérer facilement avec les autres membres de l'équipe. Communiquer à bon escient et de bonne foi
* Accepter les critiques constructives
* Être à l'écoute et disponible, il propose des solutions au plus près des attentes et des besoins du client
* Être reconnu comme crédible et légitime
Expérience souhaitée : 1 an minimum
Salaire : suivant profil
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 1 801,84€à1 900,00€par mois
Horaires:
* Période de travail de 8 Heures
Lieu du poste : En présentiel
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