Sous la responsabilité du Responsable sinistres, vous contribuez à la satisfaction des locataires et à la performance économique de l'entreprise par l'instruction des dossiers sinistres (multirisques immeubles et responsabilité civile) de l'ouverture jusqu'au règlement. Dans ce cadre : - Vous analysez/signalez les sinistres qui auront été déclarés préalablement par le personnel de proximité et décider de la suite à y donner (procédure assurantielle, amiable, judiciaire), - Vous missionnez les experts d'assurés et gérez les expertises en lien avec les gardiens ou managers de proximité, - Vous effectuez les déclarations auprès du courtier, assurer le suivi et les relances nécessaires de chaque étape clé du dossier jusqu'à sa clôture, - Vous traitez les sinistres sous franchise avec ou sans recours, - Vous garantissez l'indemnisation des sinistres et le suivi des recours, - Vous gérez ponctuellement les appels de locataires -transmis par le service client- et les renseigner quant à la bonne prise en compte de leur sinistre et l'évolution de leur dossier, - Vous êtes le gardien du budget sinistre, - Vous validez l'ensemble des dépenses, le suivi de la facturation et la bonne réalisation des travaux, - Vous vous assurez de la clôture du sinistre et de la satisfaction du locataire, - Vous assurez le lien avec la DAF afin de pouvoir enregistrer les indemnités à recevoir et reçues (affectation).
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.