À propos du poste
Rattaché à la direction commerciale et en lien étroit avec la production et la logistique, vous serez en charge de la gestion administrative des commandes en Europe et à l'export. Vos principales responsabilités seront les suivantes :
Responsabilités
* Traitement et suivi des commandes clients : vérification des éléments contractuels, saisie et gestion dans l'ERP, suivi des délais de production et d'expédition.
* Gestion documentaire : élaboration des factures, bons de livraison et documents douaniers (certificats d'origine, EUR. 1, documents de transports, etc.).
* Coordination logistique : organisation des expéditions avec les transporteurs et transitaires, suivi des livraisons.
* Interface clients et partenaires : communications avec les clients sur l'état d'avancement des commandes, traitement des demandes spécifiques.
* Support administratif : mise à jour des dossiers clients et participation aux taches générales de l'ADV.
* Gestion administrative du service après-vente (SAV) et retours de machines suivi des procédures de retour des équipements nécessitant une réparation ou un remplacement ; mise en place et suivi des formalités douanières pour les retours ; organisation des réexpéditions après réparations (validation des nouvelles factures et documents d'export, coordination avec les transporteurs) ; communication avec les clients et distributeurs pour assurer un suivi fluide des retours, de la réparation et du renvoi des machines.
Profil recherché
* Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum en administration des ventes, idéalement à l'export.
* Bonne maîtrise des outils bureautiques.
* Connaissance des formalités export et des règlementations douanières (incoterms, taxes, HS code, etc...).
* Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.
* Excellente organisation et rigueur dans la gestion administrative.
* Maîtrise de l'anglais professionnel à l'écrit.
Si vous êtes motivé(e) par le challenge d'un environnement dynamique et que vous souhaitez contribuer au succès de notre entreprise, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération: 30 000,00€à35 000,00€par an
Nombre d'heures: au moins 21 par semaine
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Rémunération supplémentaire:
* Heures supplémentaires majorées
* Prime annuelle
Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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