VENDREDI est la première agence de consulting spécialisée dans la livraison de repas et la stratégie sur les réseaux sociaux pour le secteur de la restauration.
Vous aimez le marketing, analyser des performances et obtenir des résultats ? Vous êtes organisé(e), persévérant(e), rigoureux(se), et prêt(e) à gérer plusieurs projets ? Vous aimez la food ? Vous recherchez une alternance formatrice avec des responsabilités ? Rejoignez-nous !
L’agence se divise en deux pôles :
Un secteur social media, expert des réseaux sociaux pour les métiers de bouche, et
Un secteur livraison, spécialiste des plateformes Deliveroo et Uber Eats.
Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) pour renforcer notre équipe food delivery !
Accompagnement opérationnel
1. Gestion des back offices Deliveroo & Uber Eats (optimisation des menus, photos, catégories...)
2. Suivi de l'excellence des opérations de livraison (temps de préparation, notes, avis, remboursements...)
3. Gestion des incidents avec les plateformes
4. Gestion des équipements & formation du personnel
5. Assistance lors des shootings Food Delivery
Stratégie marketing
1. Gestion de campagnes marketing livraison
2. Reporting hebdomadaire et suivi des KPI
3. Analyse mensuelle des performances (chiffrée) en utilisant Excel
4. Veille concurrentielle
Gestion ou co-gestion d'un portefeuille de restaurants
1. Suivi quotidien des performances et interactions clients
2. Amélioration des processus de gestion de la relation client
3. Développement et optimisation du portefeuille client (upsell/cross-sell)
4. Onboarding de nouveaux clients
Profil recherché :
* Au moins une expérience commerciale, en gestion de comptes ou marketing, en stage long ou alternance
* Compétences confirmées en analyse de données
* Bonnes connaissances en marketing digital
* Excellente maîtrise du Pack Office et des outils web
* Une connaissance du secteur de la restauration est fortement appréciée
* Rigoureux(se), avec un sens du détail
* Autonome(e), professionnel(le)
* Esprit d'analyse, à l'aise avec les chiffres
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