Gestionnaire sinistres prévoyance - châteauroux h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire Sinistres Prévoyance - Châteauroux H/F

Description de la mission

Etre là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.


Au sein de notre Direction Pros Entreprises Collectivités / Pôle Santé Prévoyance, nous recrutons notre futur(e) Gestionnaire Sinistres Prévoyance, sur le site de Châteauroux.

Quelles seront vos missions principales ?

1. Répondre par tous les canaux (principalement téléphonique) aux demandes d'informations émanant des différents interlocuteurs : adhérents, bénéficiaires, organismes,...
2. Identifier le courrier entrant et le répartir, selon les règles de fonctionnement de léquipe
3. Gérer les dossiers de prestations en prévoyance collective : ouvrir les dossiers, compléter les systèmes dinformation en fonction des documents reçus, rédiger les courriers sortants, régler des indemnités journalières principalement
4. Analyser et traiter des fichiers selon les procédures mises en place
5. Concourir, à son niveau, à l'amélioration de la satisfaction du client

Profil

Quel profil recherchons-nous pour ce poste ?

6. Rigoureux(e) et polyvalent(e), vous disposez de bonnes capacités d'analyse et d'organisation. Aisance dans la navigation et l'utilisation des outils bureautiques et plus généralement, des outils informatiques.
7. Vous disposez dans l'idéal d'une expérience professionnelle en lien avec le poste et avez acquis surtout l'aptitude à appliquer les termes et garanties d'un contrat.

Vos atouts pour le poste ?

8. Sens du service client
9. Qualités relationnelles avérées
10. Capacités rédactionnelles
11. Esprti d'équipe
12. Autonomie
13. Curiosité au regard de l'évolution de la réglementation

Profil principal

Assurance VIE - Gestion de sinistres/prestations vie

Profils secondaires

Assurance VIE - Gestion à distance Vie

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Structure de l'organisation

Direction Professionnels, Entreprises & Collectivités

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Centre-Val de Loire, INDRE (36)

Ville

Châteauroux

Code postal

rue des ingrains 36000 chateauroux

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac ou équivalent

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

20/08/2025