Dans un contexte deforte transformation du Système d'Information, le/laPilote deprojets MOE / Responsable SI métierinterviendra sur desétudes etprojets stratégiquesdu périmètreCRM & Flux. Il/elle jouera un rôle clé de coordination entre les équipes techniques, les métiers et les partenaires externes. Missions principales : 1. Conduite d'études et deprojets - Piloter et contribuer auxétudes amont: - choix de solution - chiffrage (coûts, ressources, planning) - identification des risques - Préparer les éléments dechiffrage et/ou de facturation - Choisir, affecter et coordonner lesressourcesprojets - Piloter la relation avec lesfournisseurs(éditeurs, intégrateurs), de la signature du contrat à la validation finale duprojet - Organiser, coordonner et animer l'ensemble desacteurs duprojet - Arbitrer les éventuels différends entre les équipes et les parties prenantes - Animer lagouvernanceprojet: - organisation et animation des comités - rédaction et diffusion des comptes rendus - Piloter et mesurer l'avancement desprojets: - tableaux de bord - indicateurs de suivi - planification des comités depilotage 2. Accompagnement des utilisateurs & passage en RUN - Organiser lepassage du modeProjetvers le mode RUN - Mettre en place et structurer lesupport utilisateur - Participer aux actions decommunication, de conduite du changement et de formationdes utilisateurs 3. Garantie Qualité - Coût - Délai - Garantir lerespect du cahier des charges - Valider les livrablesprojets - Garantir le respect desdélais et des coûts - Proposer, en cours deprojet, desajustements de trajectoire(qualité, coût, délai) auprès du métier ou de la maîtrise d'ouvrage Livrables attendus - Documentsprojets (études, cadrage, suivi) - Comptes rendus de réunions et de comités - Suivi des temps et de l'avancement - Reporting et bilansprojets
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