Rejoignez mlle Cabestan :
Tout a commencé à Nantes, avec une ambition simple : proposer une mode accessible, des conseils personnalisés et une expérience client unique.
20 ans plus tard, mlle Cabestan, c'est :
- plus de 40 boutiques dans le Grand Ouest
- une centaine de collaborateurs passionnés
- et une volonté forte de grandir, sans jamais perdre notre sens du service et de la proximité
Dans ce contexte, nous recherchons notre futur(e) alternant(e) pour rejoindre notre siège à Bouaye (44) et accompagner Camille et Marylou au quotidien.
Vos missions : au coeur de la relation client et de l'activité e-shop
Relation client - créer une expérience mémorable
- Vous êtes le premier point de contact de nos clientes : vous répondez aux appels avec dynamisme et bienveillance
- Vous apportez des réponses claires, rapides et personnalisées par email
- Vous accompagnez les boutiques au quotidien dans la gestion et la qualité de la base clients
- Vous accueillez les clientes au siège et contribuez à leur offrir une expérience chaleureuse et fluide
E-shop - garantir une expérience irréprochable jusqu'à la livraison
- Vous préparez les commandes avec soin, efficacité et sens du détail
- Vous veillez à la qualité des colis avant expédition (conformité, présentation)
- Vous participez à la fluidité des flux de commandes au quotidien
- Vous contribuez activement à offrir une expérience client impeccable, de la commande à la réception
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.