Description du poste
Au sein du pôle annulations rétablissements, vous travaillerez sous la responsabilité du responsable de service dans une équipe de 15 personnes.
Le pôle annulations rétablissements gère 2 activités :
1. Le traitement des annulations de cotisations et des rétablissements dans les droits*
2. Les régularisations de carrière
Dans ce cadre, le gestionnaire :
3. Gère un portefeuille de dossiers dans le respect des objectifs et des échéances
4. Étudie et régularise la carrière de l'assuré tout au long de son parcours professionnel : recueille les informations nécessaires, exploite les pièces justificatives, saisit les informations dans le système d'information et en vérifie la cohérence ;
5. Veille à la qualité du dossier : fiabilise les données, détecte et analyse les anomalies, exploite les rejets et signalements ;
6. Assure un conseil personnalisé auprès des assurés et notamment les actifs avant leur départ à la retraite, par l'organisation de rendez-vous téléphoniques afin d'éclairer les situations et résoudre les principaux blocages sur les dossiers
7. Échange régulièrement avec les partenaires interne ou externe (MSA, Pôle Emploi, etc.)
* Pour plus d'information :
Annulations de cotisations vieillesse : Les régimes spéciaux peuvent demander l'annulation des cotisations pour des périodes d'activité accomplies au régime général par des assurés titularisés tardivement dans leur emploi. Cette opération représente généralement un coût pour l'assuré puisque le montant des cotisations vieillesses n'est pas le même au régime général que dans la fonction publique.
Rétablissements dans les droits : Il en existe 2 types : les rétablissements civils ou militaires. Lorsqu'un agent de la fonction public ne peut prétendre à une pension du régime spécial, ses cotisations retraite sont reversées au régime général : il s'agit du processus rétablissement.
Profil recherché
Vos compétences
8. Capacité à apprendre et appliquer la législation au regard des situations rencontrées
9. Aptitude confirmée à appréhender les outils informatiques (applicatifs métier)
10. Capacité à comprendre et analyser la demande de l'interlocuteur et lui apporter une réponse fiable et adaptée
11. Capacité d'adaptation aux changements législatifs, organisationnels et technologiques
12. Respect des règles de confidentialité, de secret professionnel et de déontologie
13. Capacités rédactionnelles et relationnelles
14. Sens du service aux assurés
15. Capacité à travailler en équipes
16. Autonomie et initiative
17. Organisation et rigueur dans la gestion d'un portefeuille
Votre formation
Bac + 2 (BTS banque/assurance, droit, NRC, SP3S, assistant de gestion, comptabilité, paie ...) et/ou expérience dans l'administratif
Débutant accepté - une formation et un accompagnement seront mis en place à votre prise de fonction
Informations complémentaires
Conditions particulières
18. Contrat : CDI avec prise de fonction au 1er Septembre
19. Lieu : Poste basé au siège de la Carsat Auvergne à Clermont-Ferrand
20. Rémunération : .57 € brut mensuel sur 14 mois soit 26 .93 € annuel
De nombreux avantages s'offrent à vous en nous rejoignant :
21. Horaires variables (36h, 37h, 38h ou 39h) avec RTT
22. Télétravail possible après intégration
23. Carte chèque déjeuner (11,52 € par jour travaillé, part patronale de 6,91 €)
24. Comité Social Economique
25. Intéressement
26. Mutuelle professionnelle
27. Participations employeur (sous conditions) : prime transport, réduction supplémentaire dans le cadre du forfait mobilité durable, prime de crèche…
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