Conseiller commercial - h/f 1

Mettez un peu de vous chez nous !

Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients.

Aujourd’hui, nous recherchons un conseiller commercial H/F pour l'une de nos Directions Régionales du Réseau DELICE ET CREATION, partenaire des artisans-boulangers pâtissiers, pour travailler dans le secteur du Pays de Loire pour le département du Maine et Loire (49)

Et pour ça, on doit pouvoir compter sur vous pour :

1. Traiter les appels entrants et sortants, et gérer la fonction standard de l’entreprise
2. Traiter les Fax et les e-mails de commandes et les litiges/SAV
3. Prendre les commandes par téléphone, saisir les commandes, s’assurer de la disponibilité réelle des produits, informer et arrêter les prix de vente en ayant vérifié au préalable le taux de marge
4. Gérer les litiges et les retours de marchandise : vérifier les données et les informations les concernant, émettre les documents nécessaires, transmettre au service logistique et au service comptabilité.
5. Gérer et mettre à jour les tableaux de bord de suivi de clientèle, de commandes rajoutées, de reliquats, de retours, de commandes spéciales ou de dépannage
6. Gérer et mettre à jour quotidiennement les plannings d’appels, suivre les clients, et les commandes de dépannage.
7. Assurer les remplacements (du binôme chef de secteur)
8. Effectuer les tâches par ordre de priorité par rapport aux limites horaires de traitement des commandes, des ruptures et des reliquats
9. Gérer les demandes clients de support d’achat (catalogues, cadenciers, bons de commandes, plaquettes des promotions…) et leur transmettre.
10. Maitriser les indicateurs d’efficacité commerciale
11. Gestion du document rupture du jour (suite stock insuffisant) et envoi à l’équipe commerciale
12. Gestion du document des opportunités
13. Gestion et saisie des avoirs
14. Travail de la marge valeur/à la livraison
15. Développement commercial
16. Préparation des appels
17. Tournée accompagnement CS

Le meilleur profil c'est peut etre le vôtre

Si nos clients peuvent préparer et servir de belles assiettes en temps et en heure, c’est aussi parce que nos Conseillers commerciaux font le maximum pour les satisfaire.

Vous avez un goût prononcé pour le commerce : doté(e) d'une combativité à toute épreuve, d'une excellent sens relationnel et du service client, ainsi que d'une grande qualité d'écoute et d'une forte capacité de négociation et autonome. Plus que vos compétences, ce sont votre motivation et votre tenacité qui vous permettront de réussir et de progresser sur ce poste.

Alors, ce qui est essentiel, c'est votre personnalité. Et pour être Conseiller commercial H/F, être disponile, réactif, orienté satisfaction client, est un vrai plus. Vous savez également vous démarquer par contre sens du relationnel, de la négociation et du résultat. Mais ce n'est pas tout. Il faut aussi partager l'état d'esprit du groupe Pomona. Car chez nous, les collaborateurs sont passionnés, engagés et ont un vrai sens du collectif !

Alors vous vous y voyez?

Bon à savoir :

18. Devenir Conseiler Commercial H/F chez nous, c’est être le relais, le lien et le binôme sédentaire des chefs de secteur qui sont sur le terrain.
19. l'accueil téléphonique

20. la saisie des commandes clients en proposant nos nouveautés, les opportunités du moment, le déstockage.

21. le développement de vos portefeuilles

22. assurer le suivi et la fidélisation clients

23. temps dédié à l'administration commerciale...

Groupe Pomona, une entreprise qui donne le meilleur

Leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche, le Groupe Pomona ce n'est pas un, mais six réseaux de distribution spécialisés en France (et donc beaucoup d'opportunités en interne) : TerreAzur, PassionFroid, EpiSaveurs, Délice & Création, Saveurs d'Antoine et Relais d'Or, et un réseau en Espagne, Pomona Ibéria.

Avec plus de 5 milliards de chiffre d’affaires, une présence dans 80 directions régionales en France et en Espagne et près de 12 000 collaborateurs passionnés, le Groupe Pomona, c’est avant tout une entreprise qui a à cœur de proposer les meilleurs produits pour ses clients depuis plus de 110 ans.

C’est dans notre ADN et ça, ce n’est pas près de changer !