Poste proposé : DIRECTEUR D’AGENCE (H/F) Localisation : Agence d’Angers 49
Avec plus de 50 ans d’existence et plus de 2500 salariés notre client est un acteur majeur dans le monde du Multiservices et de la Propreté. La société recherche aujourd’hui son futur Directeur d’Agence pour encadrer l’activité de deux agences. (En lien direct avec le Directeur d’Exploitation France et la Direction Générale, le Directeur D’Agence gère le Centre de profit dont il a la responsabilité dans ses différentes composantes (commerciale, exploitation, sociale, RSE, …) dans le respect des orientations fixées par la Direction Générale et des plans d’actions définis par celle-ci.
Vous pilotez les centres de profit de manière à atteindre l’objectif de rentabilité fixé par la Direction, dans le respect de la réglementation en vigueur.
ACTIVITES ET TÂCHES : Gestion commerciale
- Assurer le développement de l’établissement en représentant la société et ses valeurs et en recensant les besoins explicites et/ou implicites des clients après signature des contrats ;
- Collaborer avec les équipes commerciales afin d’accompagner la réussite des projets commerciaux et le développement du chiffre d’affaires ;
- Gestion des opérations et suivi de la clientèle
- Participer au suivi de la clientèle en rencontrant régulièrement les clients afin de s’assurer de leur satisfaction quant au respect des engagements contractuels de la Société. Suivre et analyser son activité et proposer à la Direction Générale des axes d’amélioration afin de respecter les engagements contractuels, fidéliser la clientèle et la développer ;
- Maîtriser les différents aspects liés au bon fonctionnement de l’établissement (aspect budgétaire, masse salariale, facturation, recouvrement, leviers du compte d’exploitation, aspects sociaux, communication etc.) ;
- Effectuer un contrôle et une validation de l'ensemble des actions relatives au fonctionnement de l'établissement (validation des paies, des factures, des achats, du respect des obligations légales, de l'application des règles de sécurité des biens et des personnes) ;
- Suivre et animer les missions de contrôles et d’inspections sur les sites clients ;
Management
- Superviser le personnel (gestion des horaires, de la charge de travail, des congés payés, etc.) ;
- Poursuivre l'action de formation et de sensibilisation de l'ensemble des collaborateurs aux règles d'hygiène, de sécurité et de l'environnement ;
- Être acteur de la démarche d’amélioration continue mise en place au sein de l’entreprise.
En interne : en lien avec le personnel opérationnel, les encadrants, les services supports (ressources humaines, paie, commercial, QSE) et la Direction Générale.
En externe : en lien avec le client et ses représentants (chef d’agence, syndic de copropriété).
Contexte Matériel :
Eléments bureautiques : Pléiades (gestion des salariés), R2H2 (contrat), Cerbère (facturation), pack office.
Véhicule de fonction
Ce poste s'adresse à un(e) candidat(e) expérimenté(e) idéalement issu(e) du monde du Nettoyage Industriel et ou de la propreté.
-Gestionnaire de centre de profit, charismatique, autonome et doté(e) d'un bon relationnel commercial avec idéalement une connaissance du tissu économique local.
-Vous serez en charge de la gestion courante du centre de profit que constitue cet établissement.
-REMUNERATION & INFORMATIONS
Salaire : Fixe Selon expérience + primes sur objectifs + 13eme mois + Mutuelle
Véhicule + Tablette + Téléphone + Ordinateur
Permis B obligatoire
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
90 % de marchés publics (Clientèle composée en grande majorité de bailleurs sociaux) 10% de marchés privés.
Prestations : Parties communes, sorties de poubelles, remplacement de gardien, multiservices
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