Responsable agence de voyages paris intramuros h/f

Responsable Agence de Voyages Paris Intramuros H/F

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Missions

En tant que garant de la marque, votre mission principale est d’assurer une organisation exemplaire de votre point de vente tout en développant son activité et en la rendant incontournable dans le domaine du voyage grâce à votre sens du service client.

* Développer le chiffre d'affaires en mettant en place des stratégies commerciales efficaces pour attirer et fidéliser la clientèle.
* Gérer le fonctionnement de l'agence : plannings, reportings, réseaux sociaux.
* Créer et proposer des offres de voyages attractives et personnalisées.
* Organiser des événements promotionnels pour attirer de nouveaux clients.
* Superviser une équipe de Conseillers Voyages, en favorisant leur développement professionnel et leur bien-être.
* Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
* Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction client.
* Rester informé des tendances du marché du tourisme.


Profil recherché

* Forte appétence commerciale et expérience significative dans le tourisme.
* Excellentes compétences en communication et négociation.
* Capacité à travailler en équipe et à manager avec succès.
* Sens de l’organisation et du service client.
* Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion.
* Connaissance des réglementations du secteur touristique.


Notre promesse

Des avantages compétitifs : -20% sur les voyages, primes non plafonnées, participation à des Eductours, cadeaux, outils collaboratifs innovants.


Carrière

Parcours d’intégration, formations continues, opportunités d’évolution et de mobilité.

Nous recherchons des professionnels passionnés et intrépides, prêts à dépasser leurs limites et à partager leur passion du voyage.


Adresse et horaires

Paris/IDF

Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion, ouvert à toutes les candidatures, y compris celles en situation de handicap.


Description de l'entreprise

Le Groupe Karavel, leader français de la vente de séjours en ligne, dispose également d’un réseau de 150 agences physiques. Il possède deux marques principales : Promovacances et Fram.

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