Gestionnaire sinistres prévoyance collective - châteauroux h/f

Informations générales Entité de rattachement Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises). Référence 2026-63958 Localisation Niort Cedex 9 Intitulé du poste Gestionnaire Sinistres Prévoyance Collective - Châteauroux H/F Description de la mission Etre là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons au sein de notre Direction Pros Entreprises Collectivités / Pôle Santé Prévoyance notre futur(e) Gestionnaire Sinistres Prévoyance, sur le site de Châteauroux. Quelles seront vos missions principales ? Répondre par tous les canaux (principalement téléphonique) aux demandes d'informations émanant des différents interlocuteurs : adhérents, bénéficiaires, organismes, Identifier le courrier entrant et le répartir, selon les règles de fonctionnement de l’équipe Gérer les dossiers de prestations en prévoyance collective : ouvrir les dossiers, compléter les systèmes d’information en fonction des documents reçus, rédiger les courriers sortants, régler des indemnités journalières principalement Analyser et traiter des fichiers selon les procédures mises en place Concourir, à son niveau, à l'amélioration de la satisfaction du client Profil Quel profil recherchons-nous pour ce poste ? Rigoureux(e) et polyvalent(e), vous disposez de bonnes capacités d'analyse et d'organisation. Aisance dans la navigation et l'utilisation des outils bureautiques et plus généralement, des outils informatiques. Vous disposez dans l'idéal d'une expérience professionnelle en lien avec le poste et avez acquis surtout l'aptitude à appliquer les termes et garanties d'un contrat. Vos atouts pour le poste ? Sens du service client Qualités relationnelles avérées Capacités rédactionnelles Esprti d'équipe Autonomie Curiosité au regard de l'évolution de la réglementation Profil principal Assurance VIE - Gestion de sinistres/prestations vie Profils secondaires Assurance VIE - Gestion de contrats vie Type de contrat CDI Télétravail Partiel Statut conventionnel appliqué/ Classe CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3 Catégorie emploi Non cadre Rémunération 28 à 31 k€ selon expérience Structure de l'organisation Direction Professionnels, Entreprises & Collectivités Management d'équipe Non Localisation du poste à pourvoir France, Centre-Val de Loire, INDRE (36) Ville Châteauroux Code postal 1 T Av. de La Châtre, 36000 Châteauroux, France Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac ou équivalent Niveau d'expérience min. requis 2 à 5 ans Date limite de dépôt de candidature 12/04/2026