It manager - paris

DentalMonitoring, scale-up de la MedTech en plein développement, recherche de nouveaux talents pour renforcer ses équipes !

Ce que DentalMonitoring apporte à ses clients

Monitoring et optimisation des traitements orthodontiques au moyen de notre SAAS.

Aide aux diagnostics grâce à notre IA développée en interne, la première dans le domaine des soins de santé bucco-dentaire.

Une expérience orthodontique étudiée de manière approfondie : nous sommes pionniers sur le marché et avons déposé plus de 300 brevets.

La Scanbox Pro aide à réaliser facilement les observations intrabuccales.

Leurs patients

* s retrouvent le sourire

DentalMonitoring est propulsée au classement Next40 pour la troisième année consécutive.

Si vous avez 7 ans d'expérience minimum dans l'IT Support avec une première expérience d'IT Manager, cette offre devrait vous intéresser !

Les missions de l'IT Manager

Rattaché

* au département Product Development & Software, vous pilotez l'équipe IT de DentalMonitoring à l'échelle mondiale. En lien étroit avec l'équipe Infrastructure, vous améliorez l'efficacité et les standards de qualité IT, à travers le management, l'optimisation des processus et une implication opérationnelle.
* Manager l'équipe IT :

Encadrer, accompagner et faire monter en compétences une équipe d'IT Specialists basée dans plusieurs pays.

* Définir les objectifs individuels et collectifs et assurer leur suivi.
* Anticiper et prioriser les demandes afin d'organiser le travail de l'équipe selon les urgences et enjeux business.
* Promouvoir une culture de service aux utilisateurs, d'entraide, de rigueur et d'amélioration continue.
* S'assurer de la bonne documentation des procédures.
* Garantir la cohérence des pratiques IT à travers les différents sites.

Attributions de l'équipe IT :

* Support quotidien aux utilisateurs internes (Windows, MacOS, Linux).
* Installation et configuration des postes de travail.
* Gestion des comptes utilisateurs, des droits d'accès et de la sécurité des logiciels.
* Suivi des stocks de matériel IT et gestion des achats.
* Création, mise à jour et partage de documentation technique.
* Mise en place de processus IT standardisés et performants.
* Suivi de la conformité et de la documentation sécurité.
* Gestion des logiciels internes et SaaS (création de comptes, support, administration, gestion des contrats).

Ce job est fait pour vous si

* Vous avez une première expérience en management d'équipe IT.
* Vous êtes orienté(e) qualité de service / satisfaction utilisateur.
* Vous avez de très bonnes connaissances des environnements Windows et Azure.
* Vous faites preuve de leadership et de bienveillance.
* Vous êtes adaptable et apte à organiser et prioriser les activités de l'équipe en contexte d'évolution rapide.
* Vous êtes en capacité d'encadrer et faire monter en compétence une équipe partiellement à distance.
* Vous savez gérer le stress et faire face à la frustration des utilisateurs.
* Vous mettez en place une écoute active, analysez les besoins métier et faites preuve de pédagogie dans la résolution de problèmes IT.
* Vous prenez des initiatives et proposez des évolutions de process.
* Vous communiquez de façon claire, synthétique, adaptée aux interlocuteurs techniques et non techniques.
* Vous recherchez un environnement scale-up / start-up où la polyvalence et l'initiative sont valorisées.

Encore mieux si

* Vous avez de très bonnes connaissances des environnements Mac et Linux.

Votre environnement de travail

Chez DentalMonitoring, nous mettons tout en œuvre pour favoriser votre épanouissement :

* Une forte culture de collaboration : nos équipes pluridisciplinaires travaillent ensemble pour placer nos clients au premier plan.
* Une entreprise diversifiée et multiculturelle : plus de 35 nationalités représentées.
* Nos locaux rénovés en plein cœur du 17ème arrondissement de Paris.

Ce que nous apportons à nos collaborateurs

* Vos idées seront entendues et encouragées. La prise d'initiative est valorisée.
* Nos équipes vous soutiennent dans le développement de vos projets. Nous avons tous à apprendre !
* Nous valorisons l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
* Voici quelques avantages :

Carte déjeuner Swile

* Plan d'actions gratuites.
* Mode de travail hybride possible.
* Événements internes.

Poste basé à Paris

DentalMonitoring garantit l'égalité des chances et un environnement inclusif pour tous, notamment pour les personnes en situation de handicap.

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