Publiée le 16 juin
Mission du poste
Notre client est un acteur reconnu dans le secteur du RETAIL. Engagé dans l'excellence opérationnelle, le client met un point d'honneur à offrir un environnement de travail structuré et professionnel.En tant qu'ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) RECOUVREMENT, vos responsabilités consisterontAccueillir par téléphone le client professionnel de l'optique.
Appeler les clients professionnels afin de connaitre leurs besoins et/ou leur proposer des services (campagne d'appels sortants).
Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le service adéquat.
Traiter des réclamations et suivi administratif des dossiers.
Traiter la correspondance des clients par e-mail.
Appliquer les techniques et procédures définies de la relation client à distance.
Saisir les commandes simples selon le besoin exprimé du client et s'occupe du service après-vente.
Être en mesure d'intervenir sur l'ensemble de nos produits et de nos typologies de clients, notamment savoir répondre aux interactions pour les clients dits STARS & SHOWROOM
39h avec acquisition RTT
Tickets restaurant : 11,20€ par jour entier travaillé
Variable annuelle brute équivalente à 600 € si 100% des objectifs atteints au prorata temporis
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
Qui sommes-nous ? Page Personnel est une filiale de PageGroup, reconnu comme le leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays grâce à ses 4 marques : Page Executive, Michael Page, Page Personnel et Page Outsourcing. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 140 bureaux dans 36 pays et rassemble plus de 7 000 collaborateurs.
Nos missions : Page Personnel intervient sur le recrute...
