Gestionnaire de planning h/f

Description:
PIMENT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques et industriels, recrute pour l’un de ses clients un(e) Gestionnaire de planning (H/F).

Vos missions :

Véritable pilier de l’organisation, vous occupez un poste clé au sein de l’activité et intervenez sur des missions à forte valeur ajoutée :

- Organiser, planifier et optimiser les interventions des techniciens
- Analyser les besoins clients et prioriser les demandes selon les contraintes opérationnelles
- Redistribuer les missions aux équipes terrain en fonction des compétences et disponibilités
- Gérer les imprévus et urgences avec sang-froid et efficacité
- Assurer la relation client au quotidien et veiller à la qualité du service rendu
- Mettre à jour les plannings et assurer le suivi administratif des interventions
- Travailler en lien étroit avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client

Profil Attendu:
Votre profil :

- Vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire (gestion de planning, coordination, exploitation, logistique ou service client technique)
- Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre réactivité et votre capacité à gérer les priorités
- Vous avez un excellent sens du relationnel et un réel sens commercial
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de planification
- Vous savez garder votre calme dans des environnements dynamiques et exigeants

Chez PIMENT, nous plaçons l’humain au cœur du recrutement. Nous vous accompagnons tout au long du processus et vous proposons des opportunités durables, en adéquation avec vos compétences et vos ambitions.
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