Téléconseillers h/f

A propos de l'entreprise :

Notre vocation est d'être un lien efficace et un facteur d'équilibre entre le monde des entreprises et celui des candidats.Chaque jour, plus de 6 000 de nos collaborateurs sont en poste au sein d'entreprises diverses (TPE, PME, groupes d'envergure nationale et internationale...).Notre réseau d'agences, couvrant tout le territoire national, détient une expertise reconnue dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires. De taille humaine, notre réseau d'agences offre une réelle proximité terrain et une grande agilité.

A propos du poste :

# Présentation générale

Rejoignez Derichebourg Intérim & Recrutement !

Agile, réactif, et adossé à un grand groupe, nous connectons chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités.

Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI.

Un accompagnement personnalisé, des missions qui vous ressemblent !

Rejoignez-nous !

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# Détails du poste

L'agence DERICHEBOURG Interim et Recrutement de Saran recherche pour l'un de ses clients un(e) TELECONSEILLER

Contexte du poste : Environnement de travail, condition, etc.

Vos missions seront les suivantes :
- Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité.
- Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation)
- Traiter leurs réclamations
- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients au quotidien

Profil recherché :

- Expérience
-De 1 à 3 ans sur un poste similaire

- Compétences
La recette magique pour exceller dans vos missions :

-Être souriant et dynamique dès le premier appel de la journée jusqu'au dernier appel. Chaque interlocuteur mérite la même attention, vous ne trouvez pas ?
-Votre capacité d'écoute est chez vous une seconde nature.
-Vous êtes prêt à vous investir durablement, nous recherchons des personnes engagées sur la durée.
-Avoir l'esprit d'équipe afin d'atteindre les objectifs ensemble, mais également le goût du défi pour les objectifs individuels.
-Manier parfaitement l'expression écrite, l'heure est venue pour vous de briller grâce à vos performances en dictée.