Notre agence LIP Solutions RH recrute pour une entreprise éditrice et distributrice de solutions informatiques, un.e Assistant.e Gestion Clients & Facturation !
Rattaché(e) à la Direction Administrative et Comptable, vous intervenez en lien étroit avec les services comptabilité, recouvrement ainsi que les équipes commerciales et déploiement.
Vos missions :
Saisie et enregistrement des commandes
Émission de la facturation (produits, abonnements et renouvellements)
Gestion des demandes d'avoirs
Traitement des demandes clients liées à la facturation (explications de prélèvements, dossiers complexes)
Gestion des retours de courriers non distribués
Réponse aux demandes diverses des clients (extraits de compte, duplicatas de factures, informations contractuelles.)
Horaires : du lundi au vendredi 8h à 18h
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 type Assistant de Gestion PME-PMI et disposez d'une première expérience en service client ou ADV.
À l'aise avec les outils informatiques, vous savez évoluer sur plusieurs logiciels et gérer un volume d'activité important.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le sens du service client et savez prioriser efficacement vos tâches.
Adaptable et positif(ve), vous appréciez le travail en équipe et vous impliquez pleinement dans vos missions.
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