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Assistance medico-administrative f/h

Bobigny
CDI
APHP HUP SEINE-ST-DENIS - AVICENNE
Publiée le 11 février
Description de l'offre

Nous sommes un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Nos 38 hôpitaux accueillent chaque année plus de 10 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d'hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile, à tous les âges de la vie. Nous assurons un service public de santé pour tous, 24h/24. C'est pour nous à la fois un devoir et une fierté.


Missions Générales :
* Assurer le secrétariat médical et administratif des consultations de policlinique médicale, notamment de pneumologie et de rhumatologie
Missions spécifiques
* Accueil physique et téléphonique du public
* Secrétariat (frappe et mise en forme de documents en routine et en urgence)
* Réception, traitement et orientation des appels et messages téléphoniques
* Tri et classement de courriers, C.R de consultations
* Reprographie et archivage de dossiers, documents
* Gestion d'agenda et de R.V
* Gestion des archives en collaboration avec les équipes des secrétariats
* Gestion du courrier du service
* Participation aux réunions de service

Savoir faire requis

Bureautique :

* Utiliser les logiciels (WORD, EXCEL, ORBIS, AGENDA, GILDA, GDM...) et outils bureautiques (INTERNET, OUTLOOK...)

* Saisir et mettre en forme les C.R médicaux, courriers,

* Mettre en forme des documents traités par un prestataire extérieur si besoin

Communication :

* Accueillir par téléphone et orienter le public

* Renseigner les interlocuteurs

* Travailler avec l'équipe du secrétariat, l'équipe médicale et l'équipe paramédicale

* Gérer et planifier les R.V des patients

* S'exprimer lors de différentes réunions

* Transmettre les informations sur un plan fonctionnel et hiérarchique

* Tenue vestimentaire répondant aux recommandations d'hygiène et de sécurité émises et validées par les instances

Traitement et gestion de l'information :

* Utiliser un plan de classement et d'archivage

* Organiser, classer et archiver des informations et des documents de différentes nature

PREREQUIS

* Maîtrise de l'orthographe

* Maitrise du vocabulaire médical

* Maîtrise des outils bureautiques et de la communication

* Bonnes connaissances en anglais à l'oral

EXPERIENCE CONSEILLEE

* Expérience dans un secteur paramédical et d'accueil dans un établissement hospitalier

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