Responsable Clienteling et Service clients (F/H)
Si vous partagez nos valeurs de confiance et de responsabilisation, Elis vous propose de rejoindre un groupe français, présent à l’international, solide, humain et engagé dans l’économie circulaire depuis plus de 75 ans. Notre mission : louer et entretenir des articles textiles, d’hygiène et de bien‑être aux professionnels, en conjuguant exigence et démarche RSE.
Vous serez responsable de la gestion d’un portefeuille clients, accompagné d’une équipe soudée de 4 chauffeurs‑livreurs et d’un(e) assistant(e) Service Client. Vous animerez et challengerez votre équipe, négocierez et ferez évoluer les prestations pour les rendre toujours plus adaptées aux besoins des clients, assurerez votre présence terrain et serez le lien entre les clients et les différents services de l’entreprise afin d’atteindre une relation commerciale optimale. Vous piloterez et analyserez les indicateurs d’activité (résultats financiers, taux de satisfaction client, ventes additionnelles, etc.).
De la bonne humeur, du relationnel, du management et une rémunération motivante : ça vous tente ?
Nous vous offrons :
* Une période d’intégration et de formation pour découvrir Elis, ses services et le métier, suivie d’un accompagnement en formation tout au long de votre parcours
* Un salaire fixe annuel à partir de 35 000 € et une rémunération variable de 15 % liée à vos objectifs
* Un véhicule de fonction
* De multiples primes : prime d’intéressement et de participation après 3 mois d’ancienneté, dispositif d’épargne salariale, prime d’ancienneté après 1 an en poste
* Et d’autres avantages : mutuelle/prévoyance d’entreprise, participation à des concours, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations…)
Parcours candidat :
1. Contact recruteur
2. Ou deux entretiens(s) manager
3. Entretien RH
4. Réponse garantie
Si vous avez une formation supérieure ou une solide expérience en développement commercial et savez embarquer un collectif vers un objectif commun, direction Elis !
Ref :
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.