Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l'humain au coeur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia !
Société de conseil spécialisée dans les métiers de l'IT, de l'ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie performance et bien-être au travail. Une vision de l'entreprise partagée aujourd'hui par plus de 2 500 Extiens en France et à l'international et récompensée par le label Great Place to Work® depuis 13 ans, notamment en 2024 où les Extiens se hissent à la première place du palmarès Best Workplaces France !
Chez Extia, c'est « D'abord qui, ensuite quoi » alors, allons-y ! Mission :
Au sein du Pôle Services aux Utilisateurs, le/la Technicien/Technicienne de support informatique assure la mise à disposition et la maintenance en condition opérationnelle des infrastructures ainsi que l'assistance et l'accompagnement des utilisateurs.
- Il est garant du bon fonctionnement des systèmes informatiques et des réseaux ou télécoms dont il a la responsabilité.
- Il assure l'installation des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail et la disponibilité des réseaux.
- Il assure la maintenance et l'assistance auprès des utilisateurs des systèmes et réseaux dont il a la charge, dans le respect des procédures en vigueur.
Son périmètre de responsabilité comprend, notamment :
- Les postes de travail et éléments associés (applications, matériel micro, matériels de téléphonie, vidéo et péritéléphonie, impression, audio/visios des salles de réunion et autres locaux informatisés utilisateurs)
- Les installations locales (hors datacenter)
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