Accès Métiers c'est 4 campus situés à La Chapelle d'Armentières, Lens, Dunkerque, et Tourcoing.
Nous proposons plus de 20 formations du CAP au Mastère dans les domaines de la vente, le commerce, le management, le marketing, la gestion de projet, la coiffure et l'esthétique.
En rejoignant Accès Métiers, vous intégrez une formation comme plus de 400 apprentis, et accédez à plus de 300 offres d'alternance grâce à nos 250 entreprises partenaires.
Choisir Accès Métiers, c'est miser sur une formation pratique et connectée aux besoins du marché - ne manquez pas cette opportunité !
Consultez notre site internet et nos offres sur https://www.accesmetiers.fr/ Vous aimez le contact client et souhaitez vous former aux métiers de la distribution ?
Au sein du magasin, vous assurez l'accueil des clients et les opérations d'encaissement, tout en contribuant à la qualité du service et à la satisfaction de la clientèle. Vous êtes accompagné(e) et formé(e) par une équipe expérimentée.
Formation :
Vous serez formé(e) par le biais d'un contrat en alternance d'un an :
- 1 jour de cours par semaine chez ACCES METIERS Lens
- 4 jours en entreprise
Vous pourrez valider le diplôme suivant :
- Titre Professionnel Employé Commercial (équivalent CAP - Niveau 3, titre RNCP)
Missions :
- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Réaliser les opérations d'encaissement
- Informer et orienter les clients si nécessaire
- Gérer les retours et les échanges selon les procédures
- Veiller à la bonne tenue de votre poste de travail
- Participer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
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