WORLDGRID, membre du groupe ALTEN, est l'expert des systèmes informatiques dans le domaine de l'énergie, et met ses compétences à profit tout au long de la chaîne de valeur, depuis la production jusqu'à la commercialisation, en passant par le transport et la distribution
Acteur majeur de la transition énergétique avec plus de 40 ans d'expertise sur le marché Energie & Utilities, Worldgrid développe mondialement son expertise grâce à plus de 1500 ingénieurs et consultants en France et dans de nombreux pays (Italie, Espagne, Allemagne, USA, UK, Asie).
Leader de l'Ingénierie et des Entreprise IT Services, ALTEN regroupe près de 57 000 collaborateurs, dont 88% d'ingénieurs. Présent dans plus de 30 pays, le Groupe accompagne la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l'innovation, de la R&D et des systèmes d'information technologiques.
À l'avant-garde des défis technologiques, Worldgrid recherche constamment à progresser pour construire des systèmes énergétiques durables, propres et résilients pour la production, le transport, la distribution et la commercialisation de l'énergie. En rejoignant notre équipe en tant que développeur C et/ou ADA pour le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) du système, vous aurez l'opportunité de travailler aux côtés de personnes hautement qualifiées et passionnées par le contrôle commande. Nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement de travail stimulant, propice à l'épanouissement professionnel et personnel de nos collaborateurs.
Vous intégrerez notre Campus « Iseran », centre de compétences et d'excellence européen qui privilégie la qualité de vie au travail !
La mission se déroulera en plusieurs étapes : monter en compétence sur l'existant (fonctionnel et technique), appréhender les outils de recette.
L'équipe existante est composée de sachants qui sont en support pour accompagner la montée en compétence. La complexité de la solution nécessite de travailler en équipe. Chacun apporte sa pierre à l'édifice
Missions principales :
1. Supervision et suivi des systèmes applicatifs
- Surveiller en temps réel les performances et la disponibilité des applications.
- Analyser les alertes et logs pour anticiper ou résoudre les anomalies.
- Maintenir à jour les indicateurs de performance et produire des rapports réguliers.
2. Gestion des incidents
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques ou fonctionnels dans les délais définis.
- Mettre en oeuvre des solutions de contournement pour rétablir le service rapidement.
- Collaborer avec les équipes techniques (infrastructure, développement) pour escalader les incidents complexes.
3. Amélioration continue et fiabilisation
- Proposer et déployer des améliorations pour prévenir les incidents récurrents.
- Identifier les goulots d'étranglement et optimiser les processus.
- Participer à l'automatisation des tâches récurrentes et des procédures.
4. Maintenance préventive et évolutive
- Assurer la mise à jour régulière des systèmes (patches, correctifs, mises à niveau).
- Effectuer des tests de non-régression avant la mise en production.
- Documenter les interventions et maintenir à jour le référentiel documentaire.
5. Support et relation avec les utilisateurs
- Assurer un support technique aux utilisateurs internes ou clients.
- Communiquer sur les incidents et les résolutions de manière claire et pédagogique.
- Former ponctuellement les utilisateurs à l'utilisation des outils applicatifs.
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