Responsable de site (h/f)

FICHE DE POSTE : RESPONSABLE DE SITE (H/F)

Établissement : La cascade enchantée

Type de contrat : CDI – Temps plein Durée hebdomadaire : 35 heures (Lissage annuel)

Localisation : 14 rue de la cascade 69290 Saint Genis les Ollières

Avantages : Logement de fonction possible

PRÉSENTATION DU LIEU

La Cascade est un lieu de vie singulier, un espace de rencontres et de partage. A la fois une maison d'hospitalité et lieu de convivialité. Il associe une petite hôtellerie (13 chambres) et une offre de restauration.

Des espaces dédiés à l'événementiel et une guinguette ouverte sur l'extérieur pendant la belle saison.

En semaine nous accueillons une clientèle individuelle en séjour ainsi que des entreprises pour les séminaires et les privatisations. Les week-ends, le lieu se transforme en organisant des évènements privés (mariages, fêtes, tourisme).

MISSION PRINCIPALE

Véritable "hôte(sse) de maison", vous assurez un accueil personnalisé des clients, de coordonner l'activité opérationnelle et de veiller à la parfaite tenue du site.

Vous êtes le point de contact privilégié pour les clients du lieu et la gestion des privatisations.

ACTIVITÉS ET RESPONSABILITÉS


Accueil & Gestion:

Superviser l'accueil des clients

Veiller au confort des résidents et à la qualité du service.

Veiller à la propreté du lieu en lien avec le personnel d’entretien.

Développement Commercial & Visites :

Faire visiter le domaine aux prospects (entreprises et particuliers).

Présenter l'offre complète (hébergement, restauration, espaces de travail).

Contribuer au remplissage du planning de privatisation.

Etablir des offres commerciales

Coordination et Implication des équipes :

S’assurer de l’implication de chaque collaborateur dans l’esprit du lieu.

Veiller à la fluidité de la communication entre les services (cuisine, salle, entretien).

Faire preuve d'initiative pour améliorer l'expérience client et la vie du site.

4. Gestion Administrative :

Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, emails, bureautique).

Suivi administratif courant lié aux réservations (hôtelières et privatisations)

Le profil que nous recherchons

Votre personnalité fera la différence :

Passionné(e) par l'humain : Vous avez un sens inné de l'accueil et le sourire dans la voix. Pour vous, chaque client est unique.

Polyvalent(e) & Perspicace : Dans un lieu hybride comme le nôtre, aucune journée ne se ressemble. Vous savez passer d'une visite commerciale à la gestion d'un imprévu avec agilité.

Vous avez le souci du détail en toute circonstance.

Esprit d'équipe : Vous aimez fédérer et savez communiquer avec fluidité, que ce soit avec la cuisine ou l'équipe d'entretien.

Vos atouts techniques :

Une première expérience réussie en hôtellerie, restauration ou événementiel.

À l'aise avec les outils informatiques (logiciels de réservation, mails, bureautique).

Pourquoi nous rejoindre ?

Travailler dans un cadre enchanteur, loin du stress des grandes chaînes hôtelières.

Une grande autonomie dans la gestion du site et la possibilité d'apporter vos idées.

Un poste nourri par la diversité des événements

CONDITIONS DE TRAVAIL

Temps de travail : 35h/semaine, avec un système de lissage annuel (forte activité lors des événements et haute saison, périodes plus calmes en basse saison).

Rémunération : entre 31 000 € et 36 000 € brut annuel selon expérience - Logement de fonction possible sur place