Vos missions au quotidien : Intégrer l'équipe FLUX CLIENTS MARQUES PARIS composée de 13 collaborateurs et prendre en charge l'ensemble des tâches liées à la fonction. Nous recherchons un employé administratif et logistique F/H pour un CDD de 3 mois à pourvoir dès que possible. Vos responsabilités : * Garantir la qualité de service attendue, dans le respect des Engagements de Service * Contribuer à la bonne réception / numérisation / transmission d'informations et de données au sein de l'entreprise. * Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients internes et être garant de l'image de marque de la Direction Des Flux et de COVEA Et concrètement ? En tant qu'employé administratif et logistique…, : * Exécuter des opérations de tri et distribution des flux entrants et sortants majoritairement dématérialisés. * En s'appuyant sur les outils métiers (Plan de travail, Odyssée…) et les modes opératoires existants, vérifier leur conformité, les préparer, répertorier et veiller à leur transmission au bon destinataire. * Identifier les flux sensibles pour appliquer les procédures spécifiques de traitement en place * Participer à la mise à jour des indicateurs de performance grâce à l'actualisation des fichiers de suivi à disposition * Savoir repérer les dysfonctionnements pour alerter les référents et permettre leurs résolutions Informations supplémentaires Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement ! Premier assureur de biens et responsabilité en France et 10ème réassureur mondial, le groupe Covéa est un leader européen de l'assurance et de la réassurance, à travers ses 4 marques MAAF, MMA, GMF et PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde, le groupe Covéa protège 11,4 millions de clients et sociétaires en France.
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