Overview
Les missions du poste: intégrer le Groupe Galeries Lafayette dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food) et contribuer à créer l’enchantement auprès de nos clients. Vous participez au développement et à la gestion de nos campagnes CRM au sein de la Direction Marketing & Digital, équipe Animation CRM/eCRM.
Les missions du poste
* Mettre en place les campagnes CRM dans une logique multicanale (email, sms, mailing, etc.) : réalisation des dispositifs de communication, déploiement auprès des différents clients.
* Concevoir les emails et mailings via des briefs créatifs auprès de notre studio design interne.
* Créer des workflows de ciblage clients, personnaliser les campagnes et valider des BAT.
* Suivre la performance des campagnes en cours et en fin d’opération : KPIs email, synthèse et recommandations.
* Réaliser une veille concurrentielle et identifier les bonnes pratiques CRM pour proposer de nouveaux modes de communication.
Le profil recherché
* Étudiant(e) de niveau Bac +4/5 en École de commerce ou équivalent.
* Orienté(e) vers l’action, motivé(e) par de nouveaux challenges et opportunités.
* Capacité d’adaptation et de recul pour ajuster l’approche selon les situations.
* Une première expérience en Marketing Opérationnel et maîtrise éventuelle d’un outil de gestion de campagne (Neolane / ACS) est un plus.
* Le stage est à pourvoir en janvier 2026.
Avantages et engagements
* Rémunération fixe selon le niveau d’études: Bac +4 = 1300€ bruts mensuels, Bac +5 = 1500€ bruts mensuels.
* Remise sur les achats, prise en charge avantageuse des frais de transport à hauteur de 80%, deux jours de télétravail par semaine.
* Parcours Campus sur-mesure pour s’imprégner de notre culture et métiers.
Engagements et diversité
Aux Galeries Lafayette, nous imaginons l’inattendu tout en construisant un avenir plus durable. À travers Rêvons Demain, notre stratégie RSE à horizon 2030, nous nous engageons à repenser nos modèles pour répondre aux défis de notre époque et transformer nos engagements en actions concrètes. Cette démarche s’appuie sur trois ambitions fortes : réinventer le commerce, agir pour le climat et la biodiversité, et révéler notre humanité en plaçant bien-être, diversité et solidarité au cœur de nos priorités. Grand Magasin inclusif et handi'bienveillant, nous sommes également engagés pour l’égalité Femme/Homme; 7,30% de nos collaborateurs sont en situation de handicap et nous poursuivons nos actions via divers partenariats.">
Bienvenue chez Galeries Lafayette
S’émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes et suivre les tendances en ligne comme en magasin résonne en vous. Rejoindre le Groupe Galeries Lafayette, c’est évoluer dans un univers Lifestyle, reflet d’un commerce joyeux, créatif et engagé. Faites le choix d’une entreprise en mouvement, où chaque jour est différent. Imaginez l’inattendu et rejoignez-nous !
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