Alternance – assistant(e) gestion pme / relation client (h/f)

Atout Délice est une structure de services à la personne spécialisée dans le portage de repas à domicile et l’accompagnement des personnes âgées et en situation de handicap. L’entreprise intervient au quotidien auprès de bénéficiaires à domicile en proposant des solutions adaptées favorisant le maintien à domicile, le lien social et la qualité de vie. Au-delà de la livraison de repas, Atout Délice s’inscrit dans une logique de service global, avec une attention particulière portée à la relation humaine et au suivi des bénéficiaires. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) polyvalent(e) pour renforcer nos actions commerciales, de communication et de gestion. Missions principales Développement commercial et relation client Gestion des inscriptions de nouveaux bénéficiaires (appels entrants, qualification des besoins, mise en place des prestations) Suivi des demandes clients et coordination interne Participation à des actions de prospection locale (forums, événements, partenariats) Accompagnement ponctuel sur des rendez-vous terrain Communication et marketing Création et diffusion de supports de communication (flyers, affiches) Mise à jour et animation du site internet Travail sur le référencement naturel (SEO) Participation à la stratégie de visibilité locale (Google, réseaux, etc.) Gestion administrative Édition et suivi des factures Relance des impayés Mise à jour des bases de données clients Profil recherché Formation en alternance de type BTS GPME, MCO ou équivalent Bon relationnel et sens du service Organisation, rigueur et autonomie Appétence pour la communication digitale et les outils informatiques Intérêt pour le secteur des services à la personne Conditions Contrat en alternance Poste basé à Fontaines-sur-Saône Démarrage : septembre 2026 Rythme souhaité : présence en entreprise impérative les jeudis et vendredis Prime collective pouvant atteindre 2 000 € Pourquoi rejoindre Atout Délice ? Activité à fort impact social, utile au quotidien Poste polyvalent avec une vision globale de l’entreprise Responsabilités concrètes et montée en compétences rapide Merci d’adresser votre candidature (CV quelques lignes de motivation) à : info@atoutdelice.com