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Customer service manager (cdi/cdd) (h/f)

Écully
CDI
CDD
Intertek Oca
Publiée le 24 décembre
Description de l'offre

Depuis plus de 130 ans, Intertek, Groupe International, a pour objectif de devenir le partenaire le plus fiable au monde en matière d'assurance qualité en dépassant les attentes de nos clients à travers la mise en oeuvre de solutions innovantes d'assurance qualité, de test, d'inspection et de certification pour leurs opérations et leurs chaînes d'approvisionnement.
Venez donner vie à la qualité et la sécurité, durablement.


Rattaché à notre entité Chemicals & Pharmaceuticals, l'activité Audits Pharma, leader Européen dans son domaine, est composée de 130 auditeurs experts basés dans plus de 30 pays sur les 5 continents. Notre coeur de métier est d'accompagner nos clients, laboratoires pharmaceutiques essentiellement, à la réalisation de leurs audits fournisseurs et sous-traitants selon les règlementations européennes et américaines. Par son action, l'activité Audits Pharma intervient dans l'amélioration de la sécurité des produits de santé distribués dans le monde.

En tant que Chargé de clientèle vos missions vous amènent à :
analyser les demandes clients et établir les devis clients (francophones et anglophones)
contacter quotidiennement l'international (clients, auditeurs…) collaborer au quotidien avec le responsable commercial et les commerciaux pour le bon fonctionnement du service et la satisfaction des clients
travailler en équipe (échanges quotidiens entre l'équipe commerciale et les autres membres de l'activité Audits)


Votre formation Bac+2/3 dans la gestion commerciale et votre expérience significative et réussie sur un poste similaire.

Anglais courant (échanges quotidiens avec l'étranger, écrit et oral)
Maîtrise de la suite Office
Vous bénéficierez d'un plan d'intégration complet, d'une formation continue, d'un accompagnement quotidien, de possibilités d'évolution internes et d'une politique salariale annuelle.
37h/semaine en horaire flexible, 12j RTT, prise en charge de 50 % de votre abonnement transport en commun, prise en charge de 67% de la mutuelle, prévoyance, prise en charge de 60 % de vos titres restaurants, accord de participation aux bénéfices et d'intéressement, Comité Social et Economique, PC portable.


Venez partager une expérience internationale et multiculturelle sur ce poste à pourvoir en CDI dès maintenant sur notre site de Dardilly (69) - (accessible en transports en commun via TCL ou train)

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